Branche

6/30/2021 15:27

Yvonne is 22 jaar zelfstandig drogist en runt de drogisterij in Eindhoven inmiddels 17 jaar. De Eindhovense drogisterij is al 70 jaar een begrip in de Brabantse stad en staat bekend om het goede advies op het gebied van gezondheid en verzorging en de persoonlijke aandacht voor de klant. Iedere medewerker bij Yvonne is gediplomeerd Drogist om de klanten deskundig advies te kunnen geven. Ook zijn de medewerkers goed getraind op het gebied van vitamines, mineralen en supplementen. De kennis van de medewerkers wordt op peil gehouden door jaarlijkse bijscholingen en trainingen, zodat Yvonne en haar team de klanten optimaal kunnen blijven adviseren om zo gezond, fit en stralend te blijven. 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Met de keuze voor Drogist Bewust Beter kan het team van Drogisterij Yvonne de wijk Stratum met 31.778 inwoners nog beter adviseren. Met de compleet nieuwe uitstraling, de specialistische kennis en het enthousiasme voor het vak, gecombineerd met het onderscheidend vermogen van Drogist Bewust Beter, ziet het team van Drogisterij Yvonne de toekomst positief in.

_x000D_
_x000D_

Yvonne is gelukkig met de keuze voor UniPharma en Drogist Bewust Beter. “Er is eindelijk weer ruimte om lokaal te ondernemen! Met een prijsvechter naast me is de focus op een goed en gezond advies key! Met de backup en het onderscheidend vermogen van Drogist Bewust Beter krijgen wij meer tijd voor onze klanten en houden wij de focus op advies en verkoop. “

_x000D_/upload/images/IMG-20210504-WA0003.jpg_x000D_
/upload/images/IMG-20210504-WA0004.jpg_x000D_

5/17/2021 11:40

Medicijnautoriteit CBG en drogistenorganisatie CBD werken al langer samen aan het beschikbaar stellen van betrouwbare en actuele geneesmiddeleninformatie. Drogisten gebruiken de informatie van het CBG bij diverse producten en diensten zoals consumentenvoorlichting via de online D-standaard, persoonlijk advies in de winkel, en de verplichte nascholing van (assistent)drogisten. Ook beoordeelt het CBG de productinformatie op de advieskaarten die drogisten gebruiken bij de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen.

_x000D_
_x000D_

Op 8 april 2021 hebben Hugo Hurts (directeur/secretaris CBG), Ton de Boer (voorzitter CBG) en Ed van de Weerd (voorzitter CBD) de samenwerking officieel bekrachtigd door online een handtekening onder de overeenkomst te zetten.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Officieel bekrachtigd

_x000D_
_x000D_

Ed van de Weerd, voorzitter drogistenorganisatie CBD: “We zijn verheugd om officieel samenwerkingspartner van het CBG te zijn. Met de betrouwbare informatie van het CBG geven drogisten persoonlijk advies aan de consument. Andersom kan de praktijkkennis en ervaring van drogisten medicijnautoriteit CBG helpen om de informatie over goed gebruik van medicatie te verbeteren.”

_x000D_
_x000D_

Ton de Boer, voorzitter medicijnautoriteit CBG: “Het is een mijlpaal dat we de samenwerking die al langer bestaat nu officieel bekrachtigen. Samen kunnen we elkaar versterken in de informatie die consumenten bij de drogist ontvangen over hun medicatie. Zo dragen we ons steentje nog beter bij aan goed gebruik van goede medicijnen.”

_x000D_
_x000D_

Beide partijen zullen de komende tijd de samenwerking verder inhoud geven en werkafspraken maken.

_x000D_/upload/images/image001(1).png_x000D_

4/1/2021 16:04

HEMA meldt verheugd dat Saskia Egas Reparaz per 1 juni in haar rol als CEO zal starten. In goed overleg met Ahold Delhaize, voormalig werkgever van Egas Reparaz, is deze datum overeengekomen.

_x000D_
_x000D_

Pieter Haas, voorzitter van de Raad van Commissarissen van HEMA: ‘In constructief onderling overleg zijn we tot een datum gekomen die voor alle partijen aanvaardbaar is. We kijken er enorm naar uit dat Saskia op 1 juni zal beginnen.’

_x000D_
_x000D_

Saskia Egas Reparaz: ‘Ik kijk terug op 22 fantastische jaren bij Ahold Delhaize. Hier heb ik in verschillende rollen heel veel mogen leren en kansen gekregen. Met deze nieuwe stap als CEO bij HEMA begint voor mij een nieuw hoofdstuk. Daar kijk ik ontzettend naar uit.’

_x000D_
_x000D_

Tjeerd Jegen, de huidige CEO van HEMA, zal eind mei afscheid nemen van HEMA.

_x000D_
_x000D_

Bij ter perse gaan hadden wij geen reactie vanuit Ahold of Etos.

_x000D_/upload/images/CEO%20Etos_Saskia%20Egas%20Reparaz%20kopie.jpg_x000D_

3/11/2021 15:07

Vriesia vroeg het de afgelopen maanden aan zijn klanten: waar zijn jullie nou trots op? En wat kunnen je collega’s daar van leren? 

_x000D_
_x000D_

Er kwamen heel diverse reacties binnen. Zo is Houters Warenhuis op Vlieland trots op hun fantastische vakantie-eiland, pronkt Drogisterij Belfeld in Belfeld met zijn prachtige etalages, wist Seatrendz Lifestyle & Drogisterij in Cadzand Bad ook in coronatijd het hoofd boven het zeewater te houden en geeft Drogisterij De Prijsstamper in Drogeham groothandel Vriesia weer een fikse pluim. Drogisterij Looijen in Krabbendijke is trots op een geweldig team, en Drogisterij & Parfumerie Peeters in Wehl is trots op zijn focus op de klant. En Drogisterij Kessel in Kessel? Die richt de schijnwerpers op eigenaar Peter Engelen.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Eigen kracht

_x000D_
_x000D_

Eentje steekt er nét een beetje bovenuit. Dat is de drogisterij annex cadeaushop van Sylvia Keppel in het dorpje Ens bij Emmeloord.

_x000D_
_x000D_

Een winkel in een klein dorp kent zijn uitdagingen, weet Sylvia. "Er zijn niet zoveel winkels, dus zorg ik ervoor dat mensen heel veel bij mij kunnen krijgen. En je moet een flexibel inkoopbeleid kunnen hanteren. Zodat je wel mee kunt gaan in trends met populaire items, maar toch niet teveel risico loopt omdat die toch ook weer retour kunnen. Dat stapje extra, dat vinden mijn klanten fijn.

_x000D_
_x000D_

Ik vind het fijn dat mensen zich in mijn winkel thuisvoelen: wij kennen ze en zij kennen ons. Je hebt met klanten een wisselwerking: samen kom je tot de beste oplossing. En mensen hebben vertrouwen in ons advies. De huisarts stuurt zelfs vaak mensen naar mij door: 'Ga even bij Sylvia langs'. Soms hoor ik dan mensen zeggen: 'O, ben jij Sylvia!'"

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Op de pui staat trots: Drogisterij Kadoshop Sylvia. "Nee, er staat bij mij geen bekende formulenaam op de pui. En een grotere formule past niet in een dorp als Ens. Ik zeg altijd tegen collega's: Ga uit van je eigen kracht. Een formulenaam heb je helemaal niet nodig!' Daarom ben ik klant van Vriesia geworden."

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Lees het uitgebreide verhaal in de aankomende editie van who-cares.

_x000D_/upload/images/foto%20team%20kopie.jpg_x000D_
/upload/images/IMG-20210218-WA0000.jpg_x000D_
/upload/images/foto%20winkelpui2%20kopie(1).jpg_x000D_

3/18/2021 13:18

Gerard Visser, eigenaar van Brandsfirm Care & Cure, is op 23 februari overleden. Visser begon zijn carrière als marketing manager bij Rhone Poulenc Rorer/Nattermann, en werkte daarna onder meer bij Vemedia, VSM en was tot juni 2015 general manager bij Alcina Cosmetic. Sinds januari 2001 tot op heden was hij eigenaar van brandsfirm Care & Cure in Bussum. 

_x000D_
_x000D_

Ons medeleven gaat uit naar zijn familie, vrienden en collega's. 

_x000D_
_x000D_

_x000D_

3/1/2021 9:06

Consumedix gaat zelfstandig verder nu de zuste firma’s verkocht zijn en geen onderdeel meer uitmaken van de Mediphos Group. De nieuwe naam Consumedix en de vernieuwde uitstraling moeten gaan zorgen voor een duidelijkere positionering en betere herkenbaarheid. De naamswijziging heeft geen consequenties voor de bedrijfsactiviteiten. Consumedix blijft distributeur van o.a. gezondheids- en verzorgingsproducten voor consumenten die kwaliteit, innovatie en duurzaamheid naast een goede werking hoog in het vaandel hebben staan. Consumedix blijft gevestigd in Renkum op de Industrieweg; alleen het huisnummer zal veranderen van 12b naar 12.

_x000D_
_x000D_

De nieuwe contactgegevens:

_x000D_
_x000D_

www.consumedix.com

_x000D_
_x000D_

info@consumedix.com

_x000D_
_x000D_

088 – 606 3800

_x000D_/upload/images/image003(2).jpg_x000D_

1/26/2021 15:41

Opvallend is dat Etos zelf geen persbericht over de move de deur uitdeed, maar bij navraag zegt de persfdeling: "We kunnen bevestigen dat Saskia Egas Reparaz heeft besloten om Etos en daarmee Ahold Delhaize te verlaten. We bedanken Saskia voor haar positieve bijdrage aan Etos en wensen haar alle succes toe voor de toekomst en bij haar nieuwe werkgever Hema."

_x000D_
_x000D_

Wat was die positieve bijdrage? Tijdens het honderdjarige bestaan van Etos gaf Egas Reparaz aan dat bij Etos de focus van gezondheid niet langer ligt op er goed uitzien, maar je goed voelen. "Lichamelijke gezondheid dus, waarbij de nadruk ligt op de ervaring van lichamelijke gezondheid en minder op de uiterlijke verschijning. In dat kader moet je ook onze overname zien van de gezondheidswebsites, waarmee we klanten niet alleen in de winkel maar ook thuis kunnen bijstaan. Dat moet ook wel, want de klant verandert sneller dan ooit – en dus ook de klantvragen. Zo verrast het ons dat klanten steeds minder vragen naar een specifieke tandpasta, maar naar hoe ze van bijvoorbeeld tandvleesproblemen afkomen. De vragen verschuiven dus van productgericht naar probleemgericht.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Verrast

_x000D_
_x000D_

De vraag is of Egas Reparaz niet vertrekt voordat deze strategische accentverschuiving al is afgerond. Er leken geen tekenen te zijn dat Egas Reparaz Etos wilde verlaten. Ze werkte meer dan 20 jaar bij Ahold Delhaize, in verschillende rollen en bij verschillende merken. Ze is ook lid van het Europese leadershipteam van Ahold Delhaize. 

_x000D_
_x000D_

Haar besluit lijkt Etos verrast te hebben. Kwestie van een goede headhunter?Het lijkt er wel op. Zo zegt Etos niet zonder eigendunk: "We zijn er trots op dat we retailtalenten ontdekken en laten groeien binnen dit bedrijf, en begrijpen dat dit ook extern opgemerkt wordt."

_x000D_
_x000D_

De vraag wie haar taak overneemt, en wanneer, kan nog niet beantwoord worden. "We starten met de zoektocht naar een opvolger en zullen daar te zijner tijd over communiceren", aldus de persafdeling.

_x000D_
_x000D_

_x000D_/upload/images/CEO%20Etos_Saskia%20Egas%20Reparaz%20kopie.jpg_x000D_

1/13/2021 18:05

Jos Jongstra bekleedde, na zijn studie economie, diverse functies bekleed bij zowel zelfstandige drogisterijen als bij het grootwinkelbedrijf. Bij Etos gaf hij leiding gegeven aan de filiaal-operatie en heeft hij een apotheekformule ontwikkeld. Tevens is hij directeur van De Tuinen geweest, en algemeen directeur van FACO. Bij de start van Nederlandse Drogisterij Service (NDS), waar FACO onderdeel van werd, trad hij aan als directeur, onder meer verantwoordelijk voor de D.I.O.- en DA-drogisterijen. Ook is hij al jaren actief binnen het CBD als bestuurslid van de koepelorganisatie. Ook beheert hij de portefeuilles geneesmiddelen en financiën.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Dank voor inzet

_x000D_
_x000D_

In een reactie zegt Ed van de Weerd, voorzitter van het CBD: “Ik en het gehele bestuur zijn heel blij met de benoeming van Jos Jongstra. Ik heb veel vertrouwen dat Jos de positie van de drogist als het voorportaal van de eerste lijn zorg verder gaat uitbouwen. Onder zijn leiding zal de sector blijven investeren in kwaliteit en verantwoorde zorg. Ook wil ik Marten Hummel heel erg bedanken voor zijn jarenlange inzet voor het CBD. Onder zijn leiding hebben de drogisten hun wettelijk erkende positie in de geneesmiddelenvoorziening gekregen en een substantiële kwaliteitsslag gemaakt in het leveren van verantwoorde zorg aan de consumenten en patiënten. Ook heeft de drogisterijsector zich ontwikkeld tot een cruciale beroepsgroep in de zorg.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Ingeslagen weg

_x000D_
_x000D_

Jos Jongstra zal na een inwerkperiode eindverantwoordelijk worden voor het CBD. “Ik ben erg blij met mijn toekomstige rol als directeur van het CBD. Drogisten zijn retailers met een maatschappelijke rol. De drogist heeft onder meer tijdens de coronacrisis laten zien onmisbaar te zijn als de laagdrempelige en persoonlijke adviseur in gezondheid, welbevinden en hygiëne. Vanuit mijn brede achtergrond zal ik samen met het team van het CBD verder gaan op de door Marten Hummel ingeslagen weg.” Er is geen uitspraak gedaan wanneer (en óf) Jongstra afscheid zal nemen van NDS.

_x000D_
_x000D_

Fotobijschrift: Jongstra in zijn FACO-dagen.

_x000D_/upload/images/DIO-Relatiedag-2016-28.jpg_x000D_

1/11/2021 14:40

Per 1 januari is Drogisterij Pijl te Leeuwarden heropend als Drogisterij Bewust Beter. Inmiddels runt Eldert (35 jaar) de drogisterij ruim 5 jaar en is de drogist al ruim 35 jaar een begrip in de Friese hoofdstad. De drogisterij, schoonheidssalon en pedicure staan bekend om het goede advies op het gebied van gezondheid en verzorging en de persoonlijke aandacht voor de klant. 

_x000D_
_x000D_

'Met de keuze voor Drogist Bewust Beter kan het team de wijk Camminghaburen met 10.865 inwoners en omgeving nog beter adviseren. Met de compleet nieuwe uitstraling, de specialistische kennis en het enthousiasme voor het vak, gecombineerd met het onderscheidend vermogen van Drogist Bewust Beter, ziet het team van Drogisterij Pijl de toekomst positief in.' Dit aldus het persbericht.

_x000D_
_x000D_

“Eindelijk heb ik weer de ruimte om lokaal te ondernemen!", zegt Pijl. "Met een prijsvechter naast me, wil ik me focussen op een goed en gezond advies, dit kan met de backup en het onderscheidend vermogen van Drogist Bewust Beter. Zo krijgen wij weer meer tijd voor de klanten en houden wij de focus op advies en verkoop. “ 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Bilthoven

_x000D_
_x000D_

Ook MOOI parfumerie en GEZOND drogisterij Frits uit Bilthoven kiest voor de ondersteuning van Drogist Bewust Beter. Drogist van Frits te Bilthoven biedt een compleet pakket in verzorging en gezondheid op één adres. Met een barbier, 4 schoonheidssalons, nagelsalon en pedicure, stomerij, MOOI parfumerie en drogisterij ligt de nadruk op de complete beleving in de winkel. 

_x000D_
_x000D_

'Drogisterij Frits maakt gebruik van de ondersteuning en kenmerken van Drogist Bewust Beter. Met deze overstap is het de tweede MOOI parfumerie die kiest voor Drogist Bewust Beter en het ruime assortiment van UniPharma', aldus het persbericht. 'Drogist Bewust Beter ondersteunt Drogist Bilthoven met de landelijke marketing, zodat het team van drogisterij Frits zich nog beter kan focussen op verkoop, advies en aandacht voor haar klanten.' 

_x000D_/upload/images/Frtis%20Bilthoven.jpg_x000D_
/upload/images/PIJL%20Pui.jpg_x000D_

1/13/2021 17:50

Even traditioneel als de hollandse kost is dat de beide voorzitters, Monica van Ee van de NCV en Ed van de Weerd van het CBD, terugblikken op 2020 en vooruitkijken naar het voor ons liggende jaar.Voor de NCV was 2020 qua omzet geen goed jaar, zeker omdat kappers en schoonheiddspecialisten tijdelijk de deuren moesten sluiten. Hoewel de drogisterijen geopend bleven, was de aandacht voor cosmetica daar minder. De focus lag op de persoonlijke verzorging. Aan de andere kant werd, zo benadrukte Van Ee, de rol van persoonlijke verzorging voor de lichamelijke én geestelijke gezondheid wel duidelijker: "Wij hebben een survey gedaan onder stakeholders. Daaruit blijkt dat wij een autoriteit moeten zijn, met een betrouwbaar image en veilig producten. Wij worden heel snel als de grote boze wolf gezien, want luxe: dat is niet noodzakelijk. Maar deze tijd laat zien hoe belangrijk het is om met een gezonde huid en verzorgd uiterlijk goed in je vel te zitten. Je moet voor jezelf zorgen: ook dat is onderdeel van je gezondheid. Het effect van cosmetica op het zelfvertrouwen en welbevinden van de consument is groot."  

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Omzetplussen

_x000D_
_x000D_

Drogisten blikken met meer tevredenheid terug, zei Van de Weerd: "Het was geen briljant jaar, maar wel een goed jaar. Belangrijk is dat drogisten door de overheid nu als een vitale branche worden beschouwd, net als de levensmiddelenwinkels. Onze omzet is wel iets gegroeid, enerzijds omdat mensen coronagerelateerde producten zochten, anderzijds omdat ze nauwelijks op vakantie gingen, dus de business bleef thuis. Het overgrote deel van de spullen die mensen nodig hadden voor hun gezondheid en persoonlijke verzorging, wordt nopg altijd via de drogisterijbedrijven verkocht. Maar welke hebben niet zulke omzetplussen gehaald als de supermarkten."

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Specialist en coach

_x000D_
_x000D_

Een gevolg van de coronacrisis is dat gezondheid en welzijn bij de consument absoluut top of mind is geworden. Niet langer wachten tot mensen ziek worden maar meer aandacht voor welzijn en welbevinden zodat ziek worden juist wordt voorkomen. Daarmee staat de deur open voor de drogisterijbranche om een rol te claimen als nuldelijnszorgspecialist en leefstijlcoach. “De drogist heeft een belangrijke rol in het draaiende houden van de maatschappij en is daarom erkend als cruciale sector. Wij hebben de kennis en producten om Nederland gezond te houden.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Samenwerking met CBG

_x000D_
_x000D_

Nu is dus het moment daar om de rol van de essentiële drogist te bestendigen. En dus is het belangrijkste nieuws van de nieuwjaarsreceptie wel dat er steeds meer initiatieven zijn, waarin drogisten steeds meer met andere stakeholders samenwerken. Jeroen Kemperman, manager strategie van zorgverzekeraar Zilveren Kruis, ziet een vacuüm tussen de nuldelijn- en eerstelijnszorg waarop de drogist kan inspelen. Hij haalde de proeftuin in Brummen aan waar op initiatief van het CBD drogisten, apothekers en huisartsen samenwerken. “Als de drogist zijn taken serieus neemt en dat met certificatie ook laat zien, zijn zorgverzekeraars heel geïnteresseerd in samenwerking. Denk daarbij aan het bieden van voordelen voor Nederlanders die kunnen aantonen goed voor zichzelf te zorgen.”

_x000D_
_x000D_

En Hugo Hurts, directeur van het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen, zei dat "de drogist hard heeft gewerkt aan haar kwaliteitsbeleid, waarmee het veilig gebruik van geneesmiddelen wordt bevorderd. De focus lag dit jaar vooral op vaccinaties en medicijnen in ziekenhuizen; dat raakt de drogist minder. Maar in kantlijn van dit geweld hebben we ons wel gerealiseerd dat heldere communicatie van medicijnen van belang is. Ook de drogisten kregen veel vragen over het gebruik van vitamine D, zink en ibuprofen bij corona: hoe werken ze, helpen ze wel, hoe gebruik je ze? Essentiele vragen. Dat is waar CBG en drogisten elkaar vinden: heldere informatie. De drogisterijbranche heeft de afgelopen jaren enorm gewerkt aan kwaliteitsbeleid. Dat heeft er sterk aan bijgedragen dat de relatie tussen CBG en CBD is verbreed en verdiept. En dat zal in de loop van dit jaar formeel worden bevestigd in een  samenwerkingsovereenkomst."

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Apotheker als collega

_x000D_
_x000D_

Van de Weerd vertelde dat er een actieve samenwerking met het CBG is gestart "om te kijken in hoeverre wij meer vorm kunnen geven aan het onlasten van de eerstelijnszorg. 8% van de consulten van huisartsen zijn overbodig: heel veel kwaaltjes kan de patiënt zelf oplossen, als hij bij de drogist het juiste product vindt met het juiste advies. We zoeken samen met het CBG naar middelen om dat beter aan te bieden, zodat Nederland geholpen wordt en niet massaal naar de huisarts moet."
_x000D_
Van de Weerd ziet daarbij de apotheker niet als concurrent maar als collega: "Ik zie dit niet als iets dat exclusief tot het terrein van de drogist behoort. Hoewel ik me wel enigszins kan voorstellen dat zij zich wat berdeigd voelen, er MOET iets gebeuren."

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Persoonlijk advies en samenwerken

_x000D_
_x000D_

Kitty Koelemeijer, hoogleraar Nyenrode Business Universiteit, plaatste de rol van de drogist in een bredere, ook sociale context: “De behoefte aan sociale binding, persoonlijk contact en advies is in deze online maatschappij heel groot. Het belang van persoonlijk advies neemt toe. Een volgende stap kan zijn dat drogisten, kappers en schoonheidssalons meer gaan samenwerken, online en in winkels meer naar elkaar doorverwijzen om zo klanten beter te bedienen.”

_x000D_
_x000D_

Directeur van VNO/NCW Cees Oudshoorn zei dat de crisis heeft laten zien dat "ons volksgezondheidsstelsel niet op crisis is ingesteld. Het is improviseren.  We leren dat nu. De crisis legt bloot wat niet goed gaat: bij eb komen de wrakken boven. Zo functioneert de arbeidsmarkt niet goed. Aan de andere kant: de crisis toont de kracht van innovatie. Want dankzij de digitale versnelling konden de meesten van ons toch door blijven werken.2021 wordt het jaar van de verlossing."

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Op de foto: Links Ed van de Weerd (CBD), midden Monica van Ee (NCV) en presentator Theo Verbruggen

_x000D_
_x000D_

_x000D_/upload/images/NJR2021.jpg_x000D_