Auteur: Redactie

6/16/2016 12:49

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

BUFFALOES  is erop afgestemd dat u 

_x000D_
_x000D_

– geen tijd verliest in uw winkel: het is een regionale avondsessie, maximaal een uur rijden bij u vandaan

_x000D_
_x000D_

– meteen de volgende dag resultaat ziet: u gaat met uw eigen cijfers aan de slag en krijgt concrete verbetersuggesties

_x000D_
_x000D_

– niet meer investeert dan een paar avonduren en een nominale kostprijs

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Op 4 juli vindt de eerstvolgende regionale bijeenkomst plaats. Onderwerp: beter sturen op cijfers, ondersteund door branche-expert René Salimans. Locatie: het hoofdkantoor van Koninklijke Utermöhlen, De Overweg 1 in Wolvega. Bij inschrijving laten wij u direct weten welke cijfers u zelf bij de hand moet hebben om mee aan de slag te gaan. Het resultaat ziet u direct: u kunt de volgende dag al meer uit uw winkel halen!

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Programma:

_x000D_
_x000D_

18:00 uur        u sluit uw winkel

_x000D_
_x000D_

19:00 uur        ontvangst incl. soep en broodjes bij het Kon. Utermöhlen

_x000D_
_x000D_

19:30 uur        welkomstwoord Antal Giesbers van who-cares

_x000D_
_x000D_

19:45 uur        presentatie Koninklijke Utermöhlen

_x000D_
_x000D_

20:00 uur        uitleg branche-expert René Salimans

_x000D_
_x000D_

20:30 uur        aan de slag met uw eigen cijfers

_x000D_
_x000D_

21:45 uur        samenvatting en conclusie

_x000D_
_x000D_

22:00 uur        u vertrekt weer huiswaarts

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Wij kunnen u deze avond dankzij de gastvrijheid van Koninklijke Utermöhlen aanbieden tegen kostprijs: € 95,- excl. BTW.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Meld u nu aan, want het aantal plaatsen is beperkt. Mail naar: info@who-cares.nl of meld u aan via de sidebar.

_x000D_/upload/images/beelmerk_bufaloes%20kopie%202.jpg_x000D_

5/2/2016 9:27

Volgens onderzoeksbureau Locatus is het aantal winkellocaties dat dit jaar dreigt te gaan sluiten, tot een recordhoogte gestegen. Slecht nieuws? Er zit een zonnige kant aan. Want Locatus signaleert ook een toename van starters, met name onder zelfstandigen.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Locatus verzamelt informatie over alle winkels en consumentgerichte, dienstverlenende bedrijven in de Benelux. En stelt elk jaar een Retail Risk Index samen, waarin de overlevingskansen in het Nederlandse retaillandschap worden vastgesteld. Voor 2016 zijn een aantal belangrijke observaties over winkelgebieden op papier gezet.

_x000D_
_x000D_

De belangrijkste is deze: bijna 21.000 panden lopen dit jaar een groot risico om te gaan sluiten – dat is 14 procent van alle panden binnen winkelgebieden. Het risico dat deze panden inderdaad binnen een jaar leeg komen te staan, stelt Locatus op 26 – 31,5 procent. Daarbij zij opgemerkt dat van de ondernemers die drie jaar geleden in deze hoge risicogroep vielen, inmiddels de helft is gestopt. 

_x000D_
_x000D_

Vooral Limburg, Drenthen en Overijssel hebben hier last van, terwijl de winkelgebieden in Noord-Holland, Utrecht en Flevoland het overwegend goed doen.

_x000D_
_x000D_

Opvallend is dat de winkels óók leeg komen te staan vanwege omringende leegstand: hoe hoger de leegstand in de omgeving, hoe vaker ondernemers ermee stoppen. Er dreigt in die gebieden dus een zichtbaar besmettingsgevaar.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Toename zelfstandigen

_x000D_
_x000D_

Branches die onder hoge druk staan, hebben logischerwijs een bovengemiddeld aantal ondernemers die stoppen. In het lijstje met branches met veel stoppers komt de drogisterijbranche gelukkig niet voor.

_x000D_
_x000D_

En er is meer goed nieuws. Hoewel het allemaal dramatisch lijkt, concludeert Zandbergen toch dat het aantal verkooppunten in Nederland de komende jaren slechts met enkele procenten zal afnemen. Maar nog mooier: het afgelopen jaar waren er meer dan 12.000 starters. Het aantal nieuwe retailers neemt daarmee toe. En onder deze nieuwkomers zitten verhoudingsgewijs ook steeds meer zelfstandigen. Dat gegeven valt overigens nog niet door te vertalen naar de drogisterijwereld: die starters zitten vooral in massagesalons, tweedehands kleding, lunchrooms, bezorg- en haalwinkels en ijssalons.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Zie verder: http://www.locatus.com/retailreflect/2016/16/02/retail-risk-index-2016-10-observaties-over-winkelgebieden-in-nederland/

_x000D_/upload/images/RRI_400x400-260×260.jpg_x000D_

6/15/2016 15:36

De meerwaarde van de care retailer in het retaillandschap ligt onder vuur. De consument kan voor zijn zeep en shampoo ook naar de supermarkt, voor zijn deodorant en goedkope parfum naar de Action, voor zijn geneesmiddelen zelfs naar het pompstation – terwijl het internet het de branche op alle vlakke steeds moeilijker gaat maken.

_x000D_
_x000D_

Daarmee staat ook de positie en het imago van de retailer op de tocht: wat is een drogist nog en waartoe staat hij nog op het boodschappenlijstje van de consument? Is een positie als nuldelijnszorgleverancier en als kenniscentrum voldoende om de klant weer de winkel binnen te krijgen? En is het niet opvallend dat vooral retailketens die we wel tot de branche rekenen maar die zichzelf geen drogist noemen, breeduit etaleren dat het goed met ze gaat?

_x000D_
_x000D_

Sommigen – en niet de minsten onder ons – vinden dat we de term drogist beter kunnen laten varen als te beperkend en verouderd, de vraag wordt gesteld of de branche zoals hij is nog wel overlevingskansen heeft. 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Belangrijkste vraag

_x000D_
_x000D_

Terechte vragen, maar het kan ook anders. We kunnen onszelf deze vraag stellen: waarom stapt de consument nog bij ons binnen? Maar die kunnen we zowel op een negatieve, als ook op een positieve manier stellen. Dus positief gesteld: onder welke voorwaarden biedt de branche weer wél die meerwaarde, waardoor hij weer op het boodschappenlijstje van de consument terechtkomt?

_x000D_
_x000D_

Het is waarschijnlijk de belangrijkste vraag die de branche zich op dit moment kan (en moet) stellen. Want een gebrek aan imago, aan duidelijkheid, en als eenheid als branche, leidt tot verwarring bij consumenten – en onbekend maakt vanzelf onbemind.

_x000D_
_x000D_

TASK FORCE IMAGO stelt zich ten doel die vraag te beantwoorden, en een visie op de toekomst te formuleren met praktische stappenplannen en handvatten. Niet vanuit een idee van verplichtende afspraken, maar vanuit inzichten die in elke organisatie naar wens kunnen worden vormgegeven. Daartoe zullen zich retailers, toeleveranciers en andere belanghebbenden aaneensluiten in de netwerkgroep met een duidelijk en concreet doel voor ogen.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Unieke kans 

_x000D_
_x000D_

Zesmaal per jaar zal TASK FORCE IMAGO samenkomen. Aan het begin van het jaar wordt een doel geformuleerd dat aan het eind van het jaar bereikt moet worden. De inzichten worden open met elkaar gedeeld, maar ook met respect voor elkaars grenzen. Het uitgangspunt: alleen door samen te werken kunnen we als eenheid optreden en de consument een eenduidig, consistent beeld geven van de retailer die catert in de behoefte van de consument naar optimale schoonheid, gezondheid, hygiëne en well being. We hebben nu een unieke kans om in een periode van branchevervaging een scherp en helder beeld van onze branche neer te zetten, die de basis vormt van een goede band met de klant.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Kick off

_x000D_
_x000D_

Op 27 juni aanstaande vindt de kick off plaats van TASK FORCE IMAGO. U bent daarbij van harte welkom – al is het aantal beschikbare plaatsen beperkt. Wilt u uw bijdrage leveren aan een nieuw, gezond imago van de branche, opdat deze branche het optimale uit zijn markt kan halen, meldt u zich dan aan. Dit kan tot vrijdag 24 juni. De toegang is kostenloos. Download hier het programma en meld u aan: dat kan via info@who-cares.nl of rechts op deze pagina, in de sidebar.

_x000D_/upload/images/beeldmerk.jpg_x000D_

5/16/2016 18:23

Hoe efficiënt en effectief heeft u uw schap ingericht? Haalt u eruit wat eruit te halen is? Iedere ondernemer worstelt continu met die vraag. En het antwoord ligt niet altijd voor de hand. Wij gaan er, samen met u, een avond mee aan de slag. Ondersteund door een expert, een ervaringsdeskundige en uw collega’s, en goed-onderbouwd op basis van uw éigen cijfers. Een avondje buffelen met uw collega’s: dat is Care Retailer Buffaloes!

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Congressen in het midden van het land waar je een hele dag voor moet uittrekken, urenlang in een stoel zitten en luisteren naar wat anderen vinden, met soms tijd voor een slok koffie of een sandwich. Wetend wat je intussen allemaal in je winkel had kunnen doen. 

_x000D_
_x000D_

Dat kan allemaal anders: actiever, hands on, met concreet resultaat – en zonder een dag in je winkel te missen! Dat is wat Buffaloes! beoogt. 

_x000D_
_x000D_

Care Retailer gaat u aan het werk zetten, samen met uw collega’s, experts en vakmensen uit retail en industrie. Helemaal op uw maat gesneden. Een avond buffelen – en de volgende dag weer aan de slag. Maar dan gewapend met nieuwe inzichten over úw winkel!

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

HOE PAKKEN WE DAT AAN?

_x000D_
_x000D_

1. Buffaloes! is regionaal. Ons uitgangspunt: we beginnen pas als uw winkel dicht is, en je bent er geen uren reistijd aan kwijt. Ons streven is dat je binnen drie kwartier op lokatie bent, met een uiterste uitloop van een uur. Dat betekent: de bijeenkomst is altijd bij u in de regio. 

_x000D_
_x000D_

2. Buffaloes! is concreet en hands on. Natuurlijk krijgt u ook de theorie van ons, maar het gaat er vooral om dat u daar iets mee kunt doen – meteen, de volgende dag, in úw winkel. Daarom geven we u huiswerk mee: als u beslagen ten ijs op de avond verschijnt, haalt u het meeste úit die avond.

_x000D_
_x000D_

3. Buffaloes! verbindt. U krijgt van ons concrete handvatten om uw winkelperformance te verbeteren. Maar wij brengen u ook in contact met collega’s. Want daar leert u minstens zoveel van! En het is goed om te weten dat u er niet alleen voor staat. Wij geloven in een krachtig netwerk van actieve drogisten, en u maakt daar deel van uit.

_x000D_
_x000D_

SCHAPOPTIMALISATIE

_x000D_
_x000D_

Het onderwerp van de avond is schapoptimalisatie: hoe haalt u meer rendement uit uw schap? En dan zonder dat u uw winkel helemaal overhoop hoeft te halen of onder afspraken uit moet komen, maar door gerichte ingrepen die direct resultaat hebben. Alleen maken we daar dus geen algemeen theoretisch verhaal van: we halen experts uit retail, industrie en de onderzoekswereld in huis die u met raad en daad bijstaan. Op basis van uw cijfers, zodat u heel concreet de geleerde lessen in uw winkel kunt toepassen.

_x000D_
_x000D_

U doet dit samen met collega’s die soms dezelfde problemen hebben als u, maar soms ook de oplossing hebben die u nog niet gevonden heeft. Zo leert u van elkaar en van anderen.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

PROGRAMMA

_x000D_
_x000D_

18:00 uur   U sluit uw winkel; de locatie gaat open; koffie, thee, soep, broodje

_x000D_
_x000D_

19:00 uur   Welkomstwoord en inleiding Antal Giesbers

_x000D_
_x000D_

19:15 uur   Schapvisie door gastheer

_x000D_
_x000D_

19:30 uur   Schapoptimalisatie door winkelexpert

_x000D_
_x000D_

20:00 uur   Winkelervaring, door markante retailer

_x000D_
_x000D_

20:30 uur   Aan de slag met uw cijfers

_x000D_
_x000D_

21:45 uur   Afronding en conclusies Antal Giesbers

_x000D_
_x000D_

22:00 uur   Afsluiting avond  

_x000D_
_x000D_

23:00 uur   Uiterlijke aankomst thuisadres

_x000D_
_x000D_

De locatie wordt nog nader bekendgemaakt.

_x000D_
_x000D_

Dress code: opgestroopte mouwen.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

KOSTEN

_x000D_
_x000D_

Buffaloes! moet zo laagdrempelig mogelijk zijn, maar we houden niet van vrijblijvendheid. We zoeken uw commitment, en daarom committeren wij ons ertoe, de toegangsprijs zo laag mogelijk te houden. Door samen te werken met gastheren, onze partners die voor 100% achter who-cares.nl staan, kunnen wij u deze avond aanbieden voor slechts € 95,-. Daarvoor bent u wel een hele avond onderdak, neemt u kostbare kennis en informatie mee naar huis, en kunt u de volgende dag al aan de slag om uw rendement te verbeteren. 

_x000D_
_x000D_

Een avond buffelen: om zes uur stapt u in de auto, om elf uur bent u weer thuis. Bek-af, maar helemaal klaar voor de strijd!.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

EXTRA

_x000D_
_x000D_

We maken deelname aan een avondje buffelen echter wel heel bijzonder. Want alleen deelnemers aan Buffaloes! krijgen, als bijzonder extraatje, toegang tot een flinke brok informatie en kennis. Aan het eind van het jaar, om een rondje Buffaloes! door het land mee af te sluiten, organiseert www.careretailer.nl namelijk een live webinar. Via uw computer logt u in en wordt u in een uur bijgespijkerd over een concreet onderwerp, weer met de bedoeling dat u daar direct in uw winkel mee aan de slag kunt gaan. Welk onderwerp, en door wie dat wordt behandeld, dat maken we pas veel later bekend. maar in ieder geval heeft u daarmee twee events voor de prijs van een!

_x000D_
_x000D_

Meld u aan via: antal@careretailer.nl. Wij sturen u dan het aanmeldingsformulier.

_x000D_

6/2/2016 18:02

Er wordt nog volop gewerkt in de nieuwe passage, en het geluid van hamers en cirkelzagen blijft op de achtergrond aanwezig. En soms is er een trein die donker boven de winkel langsdreunt. Maar dat kan Wendy (rechts op de foto boven, met links Nicole Wevers) niet deren: ze is blij dat er aan de periode van afzien in een noodwinkeltje een einde is gekomen. 

_x000D_
_x000D_

“Onze Etos zat al heel lang in Station Eindhoven”, vertelt ze. “Het was vanwege de renovatie van de bestaande passage dat we tijdelijk moesten verhuizen naar een noodwinkel. We zijn nu terug – niet op dezelfde plek, maar in de nieuwe passage.”

_x000D_
_x000D_

Drie jaar afzien – maar ze hebben er wel wat voor teruggekregen. Want NS heeft gekozen voor  een moderne en open opzet van de winkels, en daar profiteert deze Etos ook van.  

_x000D_
_x000D_

“Voorheen waren we een last-minutewinkel, en hadden we allerlei snoepacties bij de entree om mensen naar binnen te trekken. Dat hoeft nu niet meer: ze komen toch wel. Door de open uitstraling zien mensen de Etos al van ver.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Breder assortiment

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

De nieuwe winkel is ongeveer drie keer zo groot als de tijdelijke vestiging en ingericht volgens de nieuwste formule. Vooral de overzichtelijk ingedeelde beauty- en geurenafdeling trekt de aandacht. Klanten vinden daar ook het uitgebreide Etos make-up assortiment en er worden tips gegeven voor een compleet andere look.

_x000D_
_x000D_

Ondanks de noodzakelijke compactheid van de winkel, heeft Etos er bewust voor gekozen de schappen niet te verhogen. Daardoor behoudt de klant het overzicht en creëert de winkel zijn eigen rust. Wel zijnd e gangpaden wat smaller dan gebruikelijk.

_x000D_
_x000D_

Het assortiment is breder dan je zou denken. Wendy weet dat het grote en gevarieerde assortiment met producten voor gezondheid, beauty en verzorging door bezoekers wordt opgemerkt.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

“Een belangrijke verandering is dat we de kleine cosmeticaproducten voorheen in legbakken hadden, en die hebben we nu in staande schappen gezet. We merken dat dat een stuk beter verkoopt: het loopt nu gigantisch hard. En er zijn meer mensen aan het shoppen: geuren verkochten we voorheen bijna nooit, nu loopt dat hard! Wat je daarnaast in een winkel als de onze wel moet hebben, zijn reisartikelen: allemaal producten op ‘monsterformaat’ die handig zijn om op reis bij je te hebben: deodorants, scheerspullen, tandpasta et cetera.”

_x000D_
_x000D_

Opvallend is wel dat de cadeauverpakkingen niet, zoals elders, op een tafel of kopstelling geëtaleerd staan, maar gewoon in het schap. 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Pieken noch dalen

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Het werken op een stationslocatie stelt zijn eigen eisen aan het team van Wendy: “We zijn elke dag open. Maar natuurlijk ben ik er niet zeven dagen per week; ik wissel de verantwoordelijkheid van de winkel dan af met mijn verkoopcoördinator in opleiding, Ine de Laat. We besteden grote zorg besteden aan de samenstelling van het team en de samenwerking. Want de klant moet ondanks de ruime openingtijden op elk moment goed geholpen worden. En je moet hier gewoon heel snel schakelen. Niet alleen omdat veel klanten reizigers zijn en dus onder een zekere tijdsdruk zitten, maar het zijn ook diverse klanten. Naast de reizende mensen hebben we ook veel studenten als klant, en ook wel wat buurtbewoners. Gemiddeld hebben wij 4,700 klanten per week. Het aandeel studenten zal wel toenemen, want ze zijn hiernaast een studentenhotel aan het bouwen. Wat ons het meest onderscheidt van reguliere drogisterijen, is dat wij nauwelijks pieken en dalen hebben in het winkelbezoek. Er is geen moment op de dag dat het echt rustig is, en het valt ons echt op als er eens geen klanten in de winkel zijn. Die stroom houdt eigenlijk nooit op.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Bekijk de vlog van ons winkelbezoek:

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_/upload/images/Etos%20EHV%20Wendy%20en%20Ine.JPG_x000D_
/upload/images/Etos%20EHV%20cosmetica.JPG_x000D_
/upload/images/Etos%20EHV%20pui.JPG_x000D_
/upload/images/Etos%20EHV%20reisschap.JPG_x000D_

6/2/2016 16:41

 

_x000D_
_x000D_

Moeite met het doorslikken van medicijnen? Een Medicatie Inname Probleem (MIP) komt bij veel mensen voor. Naar schatting meer dan een derde van alle Nederlanders heeft er last van. Mensen met slikproblemen zoeken allerlei wegen om die vervelende slikervaring uit de weg te gaan.

_x000D_
_x000D_

Ook retailers zijn zich vaak nauwelijks bewust van het probleem, ondanks dat het zo vaak voorkomt. En áls dan een oplossing voor dit probleem wordt gezocht, dan weer vaak niet juist die oplossing die ook tot meer verkopen leidt. Terwijl het Medicatie Inname Probleem  de retailer interessante mogelijkheden biedt.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Meer weten? Download de whitepaper Slikproblemen!

_x000D_/upload/images/migraine-medicijnen.jpg_x000D_

5/29/2016 13:13/upload/images/IMG_5813%20kopie.JPG_x000D_

5/29/2016 11:14

DA Sleyt is gevestigd op een echte A-locatie: in de hoofdstraat in het hartje van Wolvega. Het is een rustige een sfeervolle winkel van circa 200 m2 vvo die er netjes bijstaat en waar je door een leuk team mensen wordt verwelkomt. Dat zijn zo de eerste impressies als je er naar binnen stapt. De drogisterij is al circa honderd jaar in handen van de familie Sleyt, waar Heleen Sleyt en haar man Roeland Bakker de huidige generatie van vormen.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Er is altijd concurrentie geweest, maar de winkel draait nog steeds goed. ”Er zitten hier een Trekpleister en een Kruidvat, naast een aantal supermarkten en een Action. Al met al heb je toch wel wat concurrentie, maar we zijn de enige zelfstandige, dus we kunnen ons wel onderscheiden. Op zich zijn we wel blij met de aanwezigheid van de ketens. Toen hier tien jaar geleden een Kruidvat tegenover kwam, vond mijn schoonvader, de toenmalige winkeleigenaar, dat wel vervelend. Maar toen die een aantal jaren later wegging, vond hij het toch maar wat jammer. Je krijgt er toch de traffic van. Dat geldt ook voor de Hema, die schuin tegenover ons is gevestigd.” We onderscheiden ons ook door het vriendelijke en kundige team; die zijn tenslotte de fundering van onze winkel.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

NADRUK OP LUXE

_x000D_
_x000D_

De DA van Heleen en Roeland is nog niet uitgevoerd volgens de Fris, Gezond en Mooi-formule. De laatste grote verbouwing is inmiddels vijf jaar geleden, maar intussen vinden er wel duidelijke accentverschuivingen plaats, vertelt Roeland. ”De nadruk ligt toch meer op luxe en adviesproducten”, zegt hij. ”Want daarmee kunnen wij ons erg goed onderscheiden. Dat DA van oudsher een wat luxer en duurder imago heeft, komt ons eigenlijk goed uit. We geven meer ruimte en aandacht aan luxe, en gezondheid: we komen steeds met nieuwere en mooiere merken.”

_x000D_
_x000D_

In luxe valt vooral de aandacht voor mannenproducten op: bij elkaar krijgt dat toch zo’n vijf meter schapruimte. ”Maar dat is dan wel luxe, verzorging en scheerproducten bij elkaar”, merkt Heleen op. 

_x000D_
_x000D_

Een ander opvallend onderdeel van de winkel is de luxe uitgevoerde achterwand tegenover de kassabalie met een aantal onderscheidende concepten. ”We hebben daar twee meter schappen met Treets en Scrub&Rub staan, sinds vrij kort aangevuld met Janzen. Daarmee kunnen we ons echt onderscheiden.”

_x000D_
_x000D_

DA drogisterij Sleyt heeft achter in de zaak nog een schoonheidssalon en een zonnestudio. De schoonheidsspecialistes werken er al jaren en hebben een grote klantenkring opgebouwd. De dames bedenken ook steeds nieuwe behandelingen. Nu hebben ze een speciale chocoladebehandeling en de klanten vinden het geweldig.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

JONGERE CONSUMENT

_x000D_
_x000D_

DA Sleyt is een goedbezochte winkel. ”Wij hebben het altijd druk; hoewel we de traffic wel wat zien dalen, stijgt de gemiddelde besteding weer”, zegt Heleen. ”Maar de jongere clientèle mag wel wat meer binnenkomen. Verhoudingsgewijs missen wij die doelgroep nog wat. We proberen ze wel de winkel in te trekken met nieuwe concepten die echt op het jongere publiek zijn afgestemd. Zoals Melli Mello: daarvan hebben we een assortiment in de winkel staan, maar om de jongere consument echt naar binnen te trekken, hebben we bij de ingang ook een tafel met Melli Mello-artikelen staan. Daarnaast proberen we ze te verleiden met bepaalde make-upmerken en veel bewegende beelden.”

_x000D_
_x000D_

Aan de andere kant is de drogisterij nog niet écht actief op de social media waarmee je de jongere doelgroep goed kunt bereiken. 

_x000D_
_x000D_

”We hebben niet een website”, erkent Roeland. ”Maar we zitten wel op Facebook. Dat doet een van onze medewerkers voor ons: die is er veel makkelijker en handiger in dan wij.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

GOEDE IDEEËN

_x000D_
_x000D_

Heleen en Roeland blijven intussen actief op zoek naar nieuwe producten, zegt Roeland. ”Daar zijn we constant mee bezig, want nieuwe dingen zijn leuk in je winkel en het trekt de consument aan. We gaan regelmatig op pad, kijken bij collega’s. We hebben bij de DA in Bilthoven goede ideeën opgedaan. Daarnaast googelen we veel: we kijken bij bloggers en vloggers wat de dames en heren leuk vinden: daar kun je veel goede ideeën opdoen.”

_x000D_
_x000D_

Andersom doen anderen ook ideeën bij hen op, weet Heleen: ”Ik zie ook wel collega’s hier binnenstappen. Ik hoor ze dan zeggen: ’Wat is dat een leuk idee en wat is het hier netjes, alles is mooi gespiegeld’. Dat vinden wij eigenlijk juist heel gewoon, bij ons zit dat in de routine. 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

100 JAAR

_x000D_
_x000D_

In 2015 werden Heleen en Roeland verkozen tot Leukste Ondernemer van de gemeente Weststellingwerf. Toch een opmerkelijke accolade voor een honderdjarig bedrijf. Maar á propos die honderd jaar: wanneer is of wordt dat gevierd?

_x000D_
_x000D_

”Nou, we bestaan ongeveer honderd jaar”, is het antwoord van Heleen. ”Precies weten we het niet. We zouden dat eens een keer goed moeten uitzoeken, want kan zo zijn dat we het jubileum eigenlijk al gehad hebben. Maar er heeft in ieder geval nog geen feestje plaatsgevonden.”

_x000D_
_x000D_

Intussen staat de volgende generatie al te springen om het roer over te nemen. Roeland lacht: ” Rik is 7 en Sanne 8. Ze willen beiden directeur worden van DA.”

_x000D_/upload/images/DA_Sleijt_detail_kopie.jpg_x000D_

5/16/2016 13:21

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Steeds meer winkeldiefstal wordt gepleegd door vrouwen. Slecht nieuws voor drogisterijen, die vooral vrouwen als clientèle hebben. De winkeldief wordt ook steeds jonger. Maar gemiddeld is hij nog altijd 39 jaar. Is er ook goed nieuws? Ja. Er zijn steeds meer mogelijkheden om winkeldiefstal aan te pakken.

_x000D_
_x000D_

http://who-cares-nl.cms-point.nl/trends/vrouwen-steeds-grijpgrager

_x000D_/upload/images/hqdefault(1).jpg_x000D_

5/16/2016 12:47

Al jarenlang probeert de watersector zoveel mogelijk afvalstoffen uit het water te filteren. Niet alleen is dat beter voor het milieu, maar vaak zijn dergelijke stoffen – met fosfaat voorop – ook weer opnieuw te gebruiken.

_x000D_
_x000D_

Daarover hield enige tijd geleden het Waterschap Drents Overijsselse Delta (WDODelta) een lezing voor een groep Meppelse huisartsen en apotheken. En die waren onder de indruk, vertelt huisarts Sebastiaan Dam: ”We wisten niet dat er zoveel medicijnen in het afvalwater – en dus het milieu – terechtkomen. Een van die boosdoeners is diclofenac. Daarvan is bekend dat het slecht uit het rioolwater kan worden verwijderd. Als deze medicijnresten in het buitenwater terechtkomen, hebben ze negatieve effecten op het waterleven: er kan weefselbeschadiging aan lever, nieren en kieuwen van vissen ontstaan.”

_x000D_
_x000D_

Op basis van de presentatie van WDODelta besloten de huisartsen en apotheken van Meppel per 1 mei een proef te starten: onder de titel ‘Brongerichte aanpak medicijnresten Meppel’ vervangen zij voortaan het geneesmiddel diclofenac waar mogelijk door naproxen als milieuvriendelijker alternatief. ” Vanzelfsprekend wordt Naproxen niet voorgeschreven als de gebruiker er niet tegen kan of er niet op reageert. Maar er is niet voor niets voor deze twee medicijnen gekozen: diclofenac heeft meer contra-indicaties dan naproxen, is ook duurder en heeft een groter effect op het milieu. Maar in de meeste gevallen is diclofenac zonder problemen te vervangen door naproxen”, aldus Dam. ”Op deze manier wordt al bij het voorschrijven van geneesmiddelen rekening gehouden met de effecten ervan op het milieu. Daarnaast willen we bewustwording creëren bij zowel voorschrijvers als gebruikers van medicijnen.” 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

LAGERE CONCENTRATIES

_x000D_
_x000D_

Hoewel ook drogisterijen diclofenac en naproxen verkopen, doen zij niet mee aan de proef, zo blijkt uit een belrondje langs Meppelse drogisten. Dam: ”Dat we geen drogisten benaderd hebben, is geen bewuste keus geweest maar werd geboren uit de omstandigheden. We zijn gewoon met mensen uit de groep die bij de presentatie aanwezig was gestart. Heeft het succes, dan willen we het zeker uitbreiden. Het is echter wel zo dat de concentraties die in de drogisterij verkocht worden, beduidend lager zijn dan bij ons. Met andere woorden: er moet erg veel naproxen verkocht worden wil je het effect daarvan in het milieu terugzien. Vanwege de concentraties die bij voorgeschreven medicijnen gelden, is dat effect in ieder geval redelijk snel meetbaar. Als we een meetbaar verschil maken, kunnen we dit project verder uitbouwen. In ieder geval heeft het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu er al interesse voor getoond.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

INFORMATIE EN PRIKKELS

_x000D_
_x000D_

Waarvan akte: 10 mei jl. maakte het RIVM bekend te pleiten voor een geïntegreerde aanpak, waarbij de gezondheidszorg en milieusector zich bewuster worden van hun onderlinge verband. Hiervoor is de relatie tussen medicijngebruik en het milieu in kaart gebracht. Het volledige proces dat medicijnen doorlopen is gedetailleerd beschreven, en van daaruit worden mogelijke handelingsperspectieven aangereikt.

_x000D_
_x000D_

Het gaat grosso modo om informatie-uitwisseling door de hele medicijnketen heen en om financiële maatregelen. Zo kan informatie over milieuschade meegenomen worden bij de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en kunnen zorgverleners en patiënten informatie over de schadelijkheid voor het milieu meenemen in hun keuze voor medicijnen. Als mogelijke financiële maatregel noteert het RIVM de optie om de kosten om medicijnresten uit het milieu te verwijderen, in de keten te verrekenen. Ook zou men met financiële prikkels kunnen worden gestimuleerd om ongebruikte middelen terug te brengen naar de apotheek. Het staat nog niet vast welke handelingsperspectief(/ven) darvan een optimale balans tussen gezondheid en milieu opleveren én haalbaar zijn. Wel valt op aan het bericht dat ook hier de drogisterijbranche niet met name genoemd wordt.

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

WRANG

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Bernard Mauritz, directeur van Neprofarm

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Dam spreekt zich uit als een voorstander van verdere samenwerking. ”We staan open voor overleg teneinde ook landelijk in de drogisterijen de verkoop van diclofenac terug te dringen.”

_x000D_
_x000D_

Maar Bernard Mauritz, directeur van Neprofarm, laat zich kritisch uit over het project. ”We vragen ons af of bij het vervangen van diclofenac door naproxen milieuargumenten op de voorgrond moeten staan. Want de bijwerkingen van beide producten zijn evident anders, dus je moet bij het voorschrijven ervan goed rekening houden met de gebruiker ervan. Die mag niet het slachtoffer worden van het streven naar een beter milieu. Dat milieuvoordeel geldt overigens veel minder voor de drogisterijen, juist omdat de doseringen daar veel lager zijn.” 

_x000D_
_x000D_

Een beetje wrang in dit verhaal is wel dat de verkrijgbaarheid van diclofenac en naproxen een paar jaar geleden fors is beperkt: diclofenac 25 mg en naproxen 550 mg zijn in de drogisterij niet meer verkrijgbaar.”Van de sterktes die nog wel in de drogisterij verkrijgbaar zijn, geldt voor diclofenac 12,5mg een maximum dagdosering van zes tabletten, tegen drie tabletten naproxen 275 mg. De drogisterij verkoopt van naproxen dus een relatief sterkere variant dan van diclofenac. Moeten mensen zich straks vanwege het milieu verplicht voelen om over te stappen op een sterkere pijnstiller? Voor diclofenac geldt bovendien dat het ook nog in gelvorm beschikbaar is: mensen kiezen bewust voor die toedieningsvorm”, aldus Mauritz.

_x000D_/upload/images/Medicijnresten%20in%20water1.jpg_x000D_