Auteur: Redactie

Redactie

DA zet stappen vooruit

5/16/2016 17:25

De meest recente – en bijzondere – ledenbijeenkomst van DA zette duidelijk de toon voor 2016: ondernemers en NDS willen zich vooral focussen op een positieve toekomst. Een goed teken na alle onrust van het afgelopen jaar. Er is nu een kernteam samengesteld om de praktische problemen aan te pakken.

_x000D_
_x000D_

Er was vrees dat de laatste ledenvergadering van de Coöperatieve Drogisten Associatie zou uitmonden in ongezouten kritiek op en obstructie van de doorstart onder Mosadex Groep. De werkelijkheid was substantieel anders: naast kritische vragen en opmerkingen waren er tijdens de recente ledenvergadering van de coöperatie vooral positieve geluiden te horen. Dit hebben meerdere deelnemers aan de avond ons bevestigd, en ook bestuurslid van de coöperatie Garry van der Heijden: ”Er was logischerwijs een goede opkomst omdat deze avond veel duidelijkheid en rust zou kunnen verschaffen. Daarbij waren zowel interim-directeur van DA en NDS Henk Castelijns als financieel directeur van Mosadex Groep Tom van Hulst uitgenodigd. Er is natuurlijk bezorgdheid en onrust, en ook boosheid. Maar dat was niet de toon van de avond. Het was een constructief gesprek, en Castelijns en Van Hulst kregen na hun openhartige en eerlijke presentaties een spontaan applaus van de zaal.”

_x000D_
_x000D_

Gezonde boterham

_x000D_
_x000D_

”De vele reacties op deze avond waren vooralsnog positief over de goede intentie van alle partijen en de wil om een succes te maken van een krachtige doorstart”, bevestigt ook medebestuurslid Ronald Rodenburg. ”De gedachte van schaalvergroting en het bundelen van krachten in de zelfstandige drogisterij-markt spreekt de meeste ondernemers aan, uiteraard onder de voorwaarde dat iedereen een gezonde boterham kan verdienen.”
_x000D_
Van der Heijden: ”In dat proces heb je gewoon met juridische zaken te maken, daar doe je niks aan. Maar niemand heeft de intentie om ervoor te gaan liggen, om de zaak te obstrueren. Sterker nog: we zien hele grote kansen, als DA maar weer op de rit gezet wordt.”

_x000D_
_x000D_

Kernteam

_x000D_
_x000D_

Het viel te verwachten dat dat niet van een leien dakje zou gaan, en dat erkent ook Rodenburg: ”Hoewel er grote stappen worden gezet moet NDS momenteel alle zeilen bijzetten om de doorstart zo vlot mogelijk te realiseren, zowel aan de achterzijde, met de leveranciers, als wel aan de voorzijde bij de DA-ondernemers. Helaas lukt nog niet alles zoals gehoopt en is NDS ook afhankelijk van bereidwilligheid van derden.”

_x000D_
_x000D_

De coöperatie en NDS hebben daarom een kerngroep opgericht om de lopende praktische zaken op te lossen, maar ook om van gedachten te kunnen wisselen over de invulling van de toekomst voor de DA-ondernemers bij NDS. De samenstelling van dit kernteam maakten NDS en de coöperatie gisteren bekend: het bestaat uit Castelijns, Rodenburg en Van der Heijden, daarnaast uit de ondernemers Jeroen de Bruin, Angelique Jonker en Gerben Boogaard. Het team wordt bijgestaan door de adviseurs Dick van Woudenberg en Richard Manuel.

_x000D_
_x000D_

De komende weken komt het kernteam op frequente basis bij elkaar en zal het de DA-ondernemers middels nieuwsbrieven via NDS op de hoogte houden van hun voortgang.

_x000D_

Lees meer

Branche

Stichting DPB groeit voorbij honderd leden

5/16/2016 18:52

_x000D_
_x000D_

De avond in Woudenberg, waar de Stichting Drogisterij en Parfumerie Belangen haar visie uiteenzette en ondernemers vroeg zich bij haar aan te sluiten, heeft zijn vruchten afgeworpen. In een klap groeide de club naar meer dan honderd deelnemers. Waarom was de avond zo’n succes? De stichting hield de toehoorders zowel een stok als een wortel voor. Een wel heel interessante wortel.

_x000D_
_x000D_

Een enkeling keek bij binnenkomst verontrust naar de bijna lege zaal, maar die had zich dan ook in de aanvangstijd vergist: toen de klok van achten sloeg, was de zaal volgestroomd en werd zelfs een aanpalende ruimte voor bezoekers geopend. Naar schatting 150-200 mensen waren naar Woudenberg gekomen om te horen welke perspectieven de stichting DPB zag én bood. En dat was niet niks. ”Ondernemers laten niet alleen fors geld liggen, zij accepteren dat alsof het de normaalste zaak van de wereld is”, zo zei Henk Havinga. ”Ondernemers moeten vaak rondkomen van een schamel loontje, terwijl er echt wel geld te verdienen is. Die financiële ruimte ligt vooral bij de leveranciers – en die hebben er best wel wat voor over om met u goede zaken te doen. Maar dan wel als aaneengesloten groep ondernemers die zich committeren aan de gemeenschappelijk afspraken.”

_x000D_
_x000D_

FATSOENLIJK SALARIS

_x000D_
_x000D_

De stip aan de horizon werd heel concreet vastgesteld, zei voorzitter Ben Denekamp: ”Wij vinden dat een ondernemer een fatsoenlijk salaris van rond de 40.000 euro per winkel moet kunnen verdienen. Dat kan, omdat elke ondernemer gemiddeld 30.000 euro in rendement kan stijgen. Wij kunnen u die garantie geven als we voldoende volume hebben.”

_x000D_
_x000D_

Natuurlijk waren er vragen en bedenkingen. Vooral wilden enkele aanwezigen zien hoe de stichting zijn plannen gaat concretiseren.

_x000D_
_x000D_

”We zijn al heel ver”, meldde Denekamp. ”Partijen zoals leveranciers hebben veel interesse. Plannen voor logistiek, marketing, winkelautomatisering en voor iedere winkel een eigen website liggen uitgewerkt klaar. De genoemde calculaties zijn realistisch en bereikbaar, maar dan moet men zich wel committeren.”

_x000D_
_x000D_

Gelukkig bleek al direct dat de presentatie effect had: nog voor de klok tienen had geslagen, committeerde zich de eerste nieuwe deelnemer zich, snel gevolgd door vele anderen. Naar verwachting zijn enkele tientallen ondernemers die avond lid geworden en hebben de intentieverklaring getekend.

_x000D_
_x000D_

INTERESSANTE PARTIJ

_x000D_
_x000D_

De stichting vindt 150 winkels het absolute minimum om voor de onderhandelingen een interessante partij te zijn. ”We gaan voor minimaal 150 intentieverklaringen om samen onze doelstellingen voor de winkels te realiseren”, aldus Denekamp. Daar staat de teller nog niet op, maar het komt in de buurt. In een eerder bericht op careretailer.nl liet Denekamp al doorschemeren dat het daarmee niet hoeft te eindigen: ”Het mogen ook 400 winkels of meer worden en bij voorkeur de totale zelfstandige markt.”

_x000D_
_x000D_

Wordt DPB daarmee een concurrent van de bestaande retailhuizen?

_x000D_
_x000D_

”Nee, de voorkeur gaat er vanuit onze plannen eerst te delen met partijen als FACO en Mosadex, maar er zijn ook buitenlandse partijen en fabrikanten zeer geïnteresseerd om met ons samen te gaan werken. We willen de beste deals maken voor onze leden, en daar zijn veel mogelijkheden voor.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_

Lees meer

Branche

DPB: verontruste ondernemers nemen regie over

5/29/2016 13:32

Verontruste ondernemrs kwamen samen op uitnodiging van de Stichting Drogisterij Parfumerie Belangen om te luisteren naar een alternatieve oplossing voor hun problemen.

_x000D_
_x000D_

LEES MEER>

_x000D_/upload/images/DSC_0052_kopie.JPG_x000D_

Lees meer

Events

Verontruste ondernemers nemen de regie over

5/29/2016 13:28

De aftrap werd gegeven door Kitty Koelemeijer, hoogleraar marketing & retailing aan Nyenrode Business Universiteit. Zij schetste in breed perspectief de ontwikkelingen in retailland, met de nadruk op waar franchisenemers mee geconfronteerd worden. ”Ook ik wil graag dat de drogist blijft bestaan en het goed doet. Je doet de drogist tekort door hem neer te zetten als een supermarkt, waar je snel je inkopen doet en weer weg bent: de drogisterij is zoveel meer dan een plek waar je spullen koopt.” Zij schetste aan de hand van het Amerikaanse Walmart hoe dit grootwinkelbedrijf zich als een olievlek over Amerika uitbreidde en de kleine zelfstandigen verdreef. ”In Nederland heeft Blokker zich overal gevestigd waar consumentenvraag is: ze zijn zo aanwezig dat niemand nog een eigen winkel in huishoudelijke artikelen begint.” Wat zelfstandigen daar tegen kunnen doen, is zich met elkaar verbinden. ”Daarmee behoud je je ondernemerschap, maar heb je voordelen die het grootwinkelbedrijf ook geniet. Maar het wringt hier en daar wel. Want je wilt dan wel je franchisegebied beschermd hebben – en hoe doe je dat met onlineverkopen? Ook maken franchisenemers zich druk om ’het hoofdkantoor’: waarom kost dat zoveel en krijg ik er wel voor wat ik ervan verwacht? En het rendement in de winkel: wat zijn mijn marge en inkoopbonussen? Aan de andere kant loont het soms om opportunistisch te zijn en je eigen weg te gaan – dat zint de franchisegever weer niet, dus die stuurt aan op hard franchise.”

_x000D_
_x000D_

Koelemeijer wees op de ontwikkeling van online die de omzet in de winkel onder druk zet. ”Online verkopen kannibaliseren op offline, en dat heeft enorme consequenties. Want je moet wel mee in die ontwikkeling anders loop je een belangrijk deel van de customer journey en ook omzet mis. Maar als winkelier kun je dat er moeilijk bij gaan doen. En: 80% van de webshops lijdt verlies! Ook maakt online verkoop een franchiseverdeling van de markt minder interessant, want online houdt geen rekening met geografische grenzen. Het gevolg is dat de winkels minder verkopen. Ik denk dat winkels niet per se hoeven te lijden, je kunt online gebruiken om je winkel te versterken. Maar dan moet je wel snappen dat de consument online zoekt. Jullie hebben het voordeel dat je face to face contact hebt met klanten die je kent. Ga die kennis en dat contact beter benutten. Benut je klantdata beter – maar ga dat niet zelf analyseren, besteed dat uit. En ondernemers laten nu vaak de regie liggen: je kunt samen mooie dingen in gang zetten. Want jullie zijn voor de leveranciers nog steeds het allerbelangrijkste om afzet te genereren.”

_x000D_
_x000D_

NIEUW VERDIENMODEL

_x000D_
_x000D_

Ondanks dit opwekkende afsluiting van Koelemeijers betoog moest adviseur Henk Havinga toch even in mineur beginnen. Ook hij ziet het ”einde van de zelfstandige drogist als zeer nabij. Je ziet verdeeldheid en gelatenheid, met naast u sterke, agressieve en vermogende concurrentie van het grootwinkelbedrijf. Holland Pharma en Faco gaan mogelijk samen, wellicht wordt u door Etos benaderd en intussen worden er nieuwe contracten ontwikkeld – en u wacht alleen maar af. Op die manier gaat u er niet echt op vooruit, eerder achteruit. Wij willen een gezonde toekomst voor ondernemers en weigeren als de melkboer ten onder te gaan.”

_x000D_
_x000D_

Daartoe moet het verdienmodel aangepast worden, vertelde hij: ”Steeds meer is dat een optelsom geworden van kortingen, fees en bonussen, terwijl we onze winst zouden moeten halen uit omzetvolume en gerealiseerde marge. Dat betekent de kosten in de keten verlagen én de marge in de keten eerlijker verdelen. Met als doel aantrekkelijk en relevant te blijven voor de consument. En dat kan, want u hebt heel rijke leveranciers, die willen best met u samenwerken als wij een partij van formaat vormen en de gemaakte afspraken nakomen. Hiermee creëer je het vertrouwen bij de leveranciers.”

_x000D_
_x000D_

HAALBAAR INKOMEN

_x000D_
_x000D_

John Aendekerk hield de toehoorders even een rekensommetje voor. ”We gaan even uit van een omzet van €750.000 – dat is een goed gemiddelde. Daarbinnen hebben we een mixmarge van ongeveer 33,5%. Haal je van de brutowinst de kosten af, dan houd je nu een winst over van €23.000. Wij vinden dat u minimaal €43.000 moet kunnen verdienen. Dat kan door de margemix te verbeteren. Volgens onze berekeningen moet een mixmarge van minimaal 39% haalbaar zijn. En nou wordt ’t leuk, want uw brutowinst stijgt dan naar meer dan €290.000 bij een omzet van €750.000 euro en gaat u naar een nettowinst van €64.000. Dit is geen flauwekul, dit is haalbaar!”

_x000D_
_x000D_

De keerzijde van deze berekening is het ontnuchterende besef, dat elke ondernemer nu gemiddeld minimaal €30.000 laat liggen – de grote winkels zelfs nog meer.

_x000D_
_x000D_

”Willen we die marge verhogen, dan zullen we daar zelf stappen in moeten zetten: niet afwachten wat men ons aan gaat aanbieden, maar zelf onze eisen stellen”, vulde Denekamp aan. ”Dat betekent dus de leiding nemen in dit traject: samen met jullie de regisseur worden en de onderhandelingen kunnen voeren. We stellen ons ten doel een groot collectief te vormen, zodat we onze eisen kunnen formuleren om te bereiken wat we willen. Kern van dat collectief is dat we als geheel afspraken maken met onze partners en dat we ons daar allemaal aan houden. We staan voor wederzijdse verplichtingen. Want alleen dan zijn we voor leveranciers een interessante partij.”

_x000D_
_x000D_

De stichting wordt, zegt Denekamp, ”ontzettend veel gebeld door leveranciers en fabrikanten, want ook zij willen met u aan de slag! Maar dan moeten we wel stoppen met ieder voor zich inkopertje te spelen, om te proberen hier en daar een winstje binnen te halen. Juist als we samen optrekken, worden we voor heel veel partijen begeerlijk en kun je producten binnenhalen die anders langs ons heengaan. Dit is wel vaker geroepen, maar tot nu toe nergens gerealiseerd. Door vanuit de kracht van de winkel te werken, is dit plan wel degelijk uitvoerbaar.”

_x000D_
_x000D_

ESSENTIËLE POSITIE

_x000D_
_x000D_

Daartoe hanteert de stichting het R-Etail Business Model, dat tot doel heeft van de zelfstandige ondernemer zowel offline als online de local hero te maken. ”De kracht van deze aanpak is de focus op verkopen via en door de plaatselijke winkelier”, zei Havinga. ”Want uw positie als kenner van uw klant is essentieel – voor u en voor uw leveranciers. We kunnen intensiever met hen samenwerken door ze toegang te geven tot onze vierkante meters en daardoor betere marges afdwingen. We willen het klantenbezoek en de aankopen fors verhogen door de directe klantencontacten zowel online als offline sterk te verbeteren. Tot slot: onze online positie moet sterk zijn. We moeten daarbij onze klanten, die wij als geen ander kennen, beter in beeld brengen. U heeft er geen idee van hoeveel uw klantdata per onderneming waard zijn – reken gerust 6 tot 7 euro per klant als u die gegevens goed in uw systeem heeft staan. En dat is zonder meer de extra waarde van uw onderneming. Klantdata blijft namelijk altijd van u en de stichting kan het voor u faciliteren.”

_x000D_
_x000D_

COMMITMENT

_x000D_
_x000D_

Er zijn al veel toezeggingen van leveranciers die een key account van de stichting willen zijn, vertelde Denekamp. ”Wij willen onderhandelen met bestaande retailorganisaties zoals Holland Pharma en D.I.O. Maar leveranciers en buitenlandse partijen zijn uitermate geïnteresseerd. Het allerbelangrijkste, wat wij nodig hebben is úw commitment. Het commitment wat we van u vragen is €350 per winkel met een maximum van €900 per ondernemer met meerdere vestigingen en deelname aan de stichting voor €75 per jaar. Dit geld gebruiken we om met experts de onderhandelingen te voeren.Om voldoende draagkracht te krijgen gaan we voor minimaal 150 winkels, maar liever 400 of meer. Dit aantal heb je nodig om geloofwaardig te zijn voor de leveranciers en fabrikanten, die willen participeren.”

_x000D_
_x000D_

Het is begrijpelijk, dat ondernemers er een nachtje over willen slapen, zegt Denekamp: ”Er is al zoveel beloofd, maar omdat het hier gaat vanuit de kracht van de winkel en de collectiviteit van ondernemers, is mislukking uitgesloten. Daarnaast spreken we af, dat we pas gaan incasseren, als de 150 winkels bereikt zijn.”

_x000D_
_x000D_

Ondertussen hebben zich meer dan 120 winkels als deelnemer aangemeld en zijn er tientallen commitments afgegeven.

_x000D_
_x000D_

”Wij verwachten binnenkort de 150 te bereiken, maar of we het halen ligt wel aan u”, zei Denekamp. ”Waar krijg je nou voor een eenmalige investering van €350 een rendement van ca. €30.000 extra per jaar.”

_x000D_
_x000D_

De avond werd afgesloten met een emotionele brief van medebestuurslid Suzan Vaarhorst die vanwege een operatie niet bij de avond aanwezig kon zijn: ”We moeten niet langer meer in angst leven voor de markt en de toekomst, maar samen deze weg bewandelen: ondernemen in plaats van wat we al die tijd gedaan hebben: passief en ongeïnteresseerd afwachten. We hebben met elkaar zoveel macht en kracht, we hoeven ons niet langer onder druk te laten zetten. Vanavond staan we op: met elkaar, voor elkaar.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_/upload/images/IMG_5286_kopie.JPG_x000D_

Lees meer

Voorlichtingsavond DPB

5/16/2016 18:43

Volgens Stichting Drogisterij en Parfumerie Belangen laten drogisten en parfumiers jaarlijks tienduizenden euro’s liggen. Op 26 januari laten zij zien hoe ondernemers die extra winst binnen kunnen halen. Om 20.00 uur in Partycentrum Schimmel in Woudenberg.

_x000D_
_x000D_

LEES MEER>

_x000D_
_x000D_

_x000D_

Lees meer

Branche

DPB: ’Tienduizenden euro’s winst voor ’t oprapen’

5/16/2016 18:39

_x000D_
_x000D_

Volgens Stichting Drogisterij en Parfumerie Belangen laten drogisten en parfumiers jaarlijks tienduizenden euro’s liggen. Vanavond laten zij zien hoe ondernemers die extra winst binnen kunnen halen.

_x000D_
_x000D_

Vooral doordat zowel organisaties als ondernemers zich concentreren op de verkeerde zaken – in feite de prioriteiten verkeerd leggen – missen ondernemers jaarlijkse tienduizenden euro’s winst, meent de stichting DPB. En dat moet veranderen. DPB, dat zich ten doel heeft gesteld om de brancheversnippering tegen te gaan en zelfstandigen een steviger fundering onder hun ondernemerschap te bieden, heeft een avond belegd om care retailers een hart onder de riem te steken en ze nieuwe mogelijkheden te bieden om effectiever met hun vak om te gaan.

_x000D_
_x000D_

”Wij zijn ervan overtuigd dat de huidige wijze van ’winkeltje houden’ niet toekomstbestendig is en zal leiden tot verder verval van de zelfstandige drogisterij- en parfumeriebranche”, vertelt voorzitter van de stichting Ben Denekamp. ”Wij hebben een visie ontwikkeld waarvan wij overtuigd zijn dat die voor de zelfstandige ondernemer de beste route is naar een succesvolle toekomst. En deze visie willen we graag met alle ondernemers delen. Daarom is iedere zelfstandige drogist of parfumerie voor deze avond uitgenodigd.”

_x000D_
_x000D_

Mogelijkheden

_x000D_
_x000D_

Tijdens de avond wordt de visie van de stichting uiteen gezet, maar ook zal prof.dr.ir. Kitty Koelemeyer, hoogleraar Marketing en Retail aan de Nijenrode Business Universiteit haar mening geven over de problematiek – en de mogelijkheden – van de branche.

_x000D_
_x000D_

Het begint vanavond om 20.00 uur (met een inloop vanaf 19.30 uur), in Partycentrum Schimmel aan de Stationsweg Oost 243 in Woudenberg. De organisatie stelt het op prijs dat u zich vantevoren aanmeldt via stichtingdpb@gmail.com.

_x000D_
_x000D_

_x000D_

Lees meer

DA zet constructieve stappen

5/29/2016 14:35

_x000D_
_x000D_

GEZONDE BOTERHAM

_x000D_
_x000D_

Van der Heijden: ”In dat proces heb je gewoon met juridische zaken te maken, daar doe je niks aan. Maar niemand heeft de intentie om ervoor te gaan liggen, om de zaak te obstrueren. Sterker nog: we zien hele grote kansen, als DA maar weer op de rit gezet wordt.”KernteamHet viel te verwachten dat dat niet van een leien dakje zou gaan, en dat erkent ook Rodenburg: ”Hoewel er grote stappen worden gezet moet NDS momenteel alle zeilen bijzetten om de doorstart zo vlot mogelijk te realiseren, zowel aan de achterzijde, met de leveranciers, als wel aan de voorzijde bij de DA-ondernemers. Helaas lukt nog niet alles zoals gehoopt en is NDS ook afhankelijk van bereidwilligheid van derden.”

_x000D_
_x000D_

KERNTEAM

_x000D_
_x000D_

_x000D_

Lees meer

Winkeloperatie

Website nascholing ”schrijft geschiedenis”

5/29/2016 15:11

Rond half 4 gaf Boeijenga met een tik op een bel het officiële startschot voor het platform. ”Volgens mij schrijven wij hier geschiedenis”, merkte hij op. ”Mijn ouders hadden zelf een drogisterij en die vonden al dat nascholing structureel moest zijn, niet ad hoc. Met deze website is dat eindelijk mogelijk. Het platform draagt verder bij aan de verbetering van het advies aan consumenten. Daarom is dit echt een mijlpaal.”

_x000D_
_x000D_

Dit bevestigde ook Michiel Maartens, als hoofd accountmanager van D.I.O. betrokken bij het project. ”Het feit dat retailhuizen niet als concurrenten aan tafel zaten maar dit samen hebben opgepakt is volgens mij heel bijzonder. Ik heb heel prettig samengewerkt met collega’s uit de branche. Alleen al daarom is dit project uniek. Ik ben er trots op dat we met respect voor elkaars formule tot dit eindproduct zijn gekomen.”

_x000D_
_x000D_

Volgens Boeijenga zal het digitale platform ”ook bijdragen aan onze uitstraling: we kunnen hiermee extra trots zijn op ons vak. En dat zal ook een goede impuls geven aan de uitstraling van onze branche richting consument en de andere retail. Het structureel oppakken van nascholing zal waarschijnlijk er ook toe leiden dat mensen meer cursussen gaan volgen dan ze nodig hebben: nascholen wordt een leuke uitdaging.”

_x000D_
_x000D_

INDICATIEGEBIEDEN

_x000D_
_x000D_

Er is meer dan een jaar gewerkt gewerkt aan het platform die de kennis van drogisten en hun personeel op een permanente basis up to date kan houden. ”We hebben het grondig aangepakt”, vertelde CBD-directeur Marten Hummel. ”Retailbedrijven, mensen van de winkelvloer, examinatoren van Pharmacon en opleidingsspecialist Bespeak zijn samengekomen om deze site van de grond te tillen. Nascholing is nu een continu traject.”

_x000D_
_x000D_

Irene Boon, namens het CBD verantwoordelijk voor het project, legde uit hoe het platform werkt: de nascholing is opgedeeld in zogeheten thema’s waarin een specifiek indicatiegebied wordt behandeld. ”Hiervan vind je er uiteindelijk zeven van op het platform. Daarbinnen vind je magazines, dat zijn er nu vier en moeten er uiteindelijk vijftien worden.” Binnen die thema’s wordt het kennisniveau van de deelnemer gepeild zodat die weet waar hij ’staat’. Dan kan hij door naar de cursussen. Wie een magazine doorgenomen heeft kan een toets doen, en dat leidt bij goed resultaat tot een certificaat en de mogelijkheid verdere cursussen te doen. Daarnaast hebben we ook een speels karakter aan de website toegevoegd middels een kennisquiz, maar ook zorgen we ervoor dat deelnemers up to date blijven over wat er speelt op hun vakgebied. Zo blijft het platform top of mind.”

_x000D_
_x000D_

Johan Schouten, DA-ondernemer uit Oudewater, zat mee in het ontwikkelingstraject en heeft al enkele cursussen doorlopen. ”Het is een heel moderne site, maar ook de oudere deelnemer die wat minder met internet opheeft, voelt zich hier thuis”, merkte hij op. ”Het mooie van deze site is dat je drogistendiploma nu het begin is van een traject in plaats van het eindpunt: je gaat nu op een structurele wijze je kennisniveau uitbouwen.”

_x000D_/upload/images/Boeijenga_start_website.JPG_x000D_

Lees meer

Branche

‘Zelfstandigenblok dubbel zo groot’

6/2/2016 14:44

Enkele dagen nadat Linda Keijzer meldde afscheid te nemen van DA, was haar opvolger al bekend: Henk Castelijns. “Een van de commissarissen van DA heeft mijn naam laten vallen en toen ben ik benaderd. Ik ben bij DA binnengekomen vlak nadat Linda Keijzer had opgezegd – ik heb haar nog een paar dagen meegemaakt.

_x000D_
_x000D_

Het was mijn taak om te zien of en hoe het bedrijf te redden was: kon het zelfstandig doorgaan, moesten we het bij een goede koper onderbrengen, of de delen redden die te redden waren? Ik had wel een globale inschatting van hoe DA er voorstond, maar toen ik er begon, bleek de situatie veel slechter dan ik verwacht had. Het werd me duidelijk dat het een dubbeltje op zijn kant zou worden.”

_x000D_
_x000D_

Begin november zag Castelijns dat DA als zelfstandig bedrijf, zonder hulp van derden niet meer verder kon. In een vergadering met aandeelhouders en andere betrokkenen werd besloten om het zoeken naar een potentiele koper te intensiveren.

_x000D_
_x000D_

AFGEKETST

_x000D_
_x000D_

Al voor de zomer voerde DA gesprekken met potentiele kopers. Tegelijkertijd werden , onder auspiciën van de KNDB die daarvoor retail veteraan Jaap Lagerwij in huis haalde, gesprekken gevoerd over de toekomst van de zelfstandige drogist en de noodzaak om tot krachtenbundeling te komen. Maar wat daar precies besproken is, weet Castelijns niet: “Dat was voor mijn tijd, ik ben daar niet bij aanwezig geweest. En ook daarna heb ik nooit met andere partijen aan tafel gezeten.”

_x000D_
_x000D_

Tot op het laatste moment heeft DA gesprekken gevoerd met mogelijke kopers, zegt Castelijns: “Tot op de dag van surseance hebben we geprobeerd om DA Retailgroep als ongoing concern onder te brengen bij een ander bedrijf, maar dat is niet gelukt. Je hebt meerdere partijen die betrokken zijn bij zo’n deal, koper, verkoper en bank. En als je niet allemaal op een lijn zit dan ketst t af. Maar het is niet de bank die de stekker eruit heeft getrokken. Ik vind dat de directeur die beslissing moet nemen en dat heb ik dan ook gedaan: toen ik zag dat dit geen toekomst meer had, heb ik zelf de surseance van betaling aangevraagd.”

_x000D_
_x000D_

VLEES IN DE KUIP

_x000D_
_x000D_

De snelheid van het hele proces heeft Castelijns verrast, maar dat zo snel na uitspraak van faillissement alsnog een koper werd gevonden vindt hij niet verwonderlijk. “Je moet begrijpen hoe die dingen gaan. De vorige directie was al voor de zomer in gesprek met partijen, en dat waren uiteindelijk ook de partijen die in het biedingsproces kwamen tijdens de surseanceperiode. Nou, die partijen hadden royaal de tijd om het bedrijf van voor tot achter te bekijken. De serieuze bieders wisten dus allang wat voor vlees ze in de kuip hadden en wat ze zouden willen. Daar komt bij dat niet ik de zaak verkocht heb: de bewindvoerder, die met het faillissement curator werd, heeft een snelle, efficiënte verkoopprocedure neergelegd en is tot verkoop overgegaan. In de eindfase zijn de onderhandelingen met hem gevoerd. Natuurlijk kun je je afvragen of het voor een koper interessanter is om een bedrijf te kopen dat failliet is, of dat het interessanter is om een bedrijf te kopen als going concern. Ik kan u zeggen dat degene die DA gekocht heeft, helemaal niet uit was op het kopen van een failliet bedrijf.”

_x000D_
_x000D_

GEEN VOOROPGEZET DOEL

_x000D_
_x000D_

Die koper is Holland Pharma, met als moederbedrijf Mosadex. Aan het roer van Mosadex staat Ludwig Castelijns. Henk snapt wel dat dat tot vragen leidt, maar weerlegt kritiek alsof het allemaal doorgestoken kaart was. “Ten eerste: ik ben niet bij DA binnengekomen met de vooropgezette bedoeling DA aan Mosadex te verkopen. Ik ben door de commissarissen van DA gevraagd om ad interim directeur te zijn. Daarnaast had de vorige directie dus al uitgebreide contacten lopen, waaronder de huidige koper. Het is zelfs zo dat, toen ik wist dat Holland Pharma/Mosadex een mogelijke koper kon zijn, ik meteen met de aandeelhouders heb afgesproken dat ik NIET bij de onderhandelingen betrokken wilde zijn. Ik wilde daar nadrukkelijk buiten blijven. Idem mijn broer: die heeft voor de onderhandelingen niet zelf aan tafel gezeten, dat deed zijn financiële directeur Ton van Hulst. Ik snap dat mensen het erg toevallig vinden, maar op een voetbalveld kom je bij de twee partijen soms ook spelers tegen met dezelfde naam. Dan ga je er toch ook niet vanuit dat de eindstand al van tevoren is afgesproken? Het is wat het is: toeval.”

_x000D_
_x000D_

ZELFSTANDIGENBLOK

_x000D_
_x000D_

Hoe de toekomst eruitziet, daar waagt Castelijns zich niet teveel aan. “We moeten eerst onze organisatie op poten zetten. En vooral hoop ik dat de letter of intent tussen Holland Pharma/Mosadex en D.I.O. leidt tot een overname. Want dan wordt Nederlandse Drogisterij Service meteen dubbel zo groot. Wat dat dan uiteindelijk weer betekent voor de merken, dat weet ik niet. Die merken blijven voorlopig in de lucht, daar gaan we niet op korte termijn afscheid van nemen. Ook voor Drogistenunie verandert er voorlopig niks: die klanten waarderen we en blijven we gewoon beleveren.”

_x000D_
_x000D_

Het ziet ernaar uit dat hiermee een groot zelfstandigenblok ontstaat dat de strijd in de branche beter en slagvaardiger aankan. Maar of het faillissement van DA daarvoor nodig was? “Het samengaan van DA en D.I.O. staat te gebeuren, dat is wat ik weet. En daarmee een grote, slagvaardige organisatie. Dat is het samengaan van zelfstandigenorganisaties waar al zo lang om wordt geroepen. Maar het had wellicht ook gekund als DA als going concern verkocht was geweest. Alleen is dat laatste niet gelukt.”

_x000D_/upload/images/IMG_5388%20kopie%202.JPG_x000D_

Lees meer

”Nieuwe ondernemers gaan niet terug naar DA”

5/29/2016 14:39

Op 7 januari konden op 18 plaatsen in Nederland de eerste bezoekers van de nieuwe D.I.O.’s onder het genot van een hapje en een drankje een kijkje nemen in de winkel in het paars-groene D.I.O.-jasje. Voor deze gelegenheid gingen directieleden, buitendienstmedewerkers en afdelingshoofden van D.I.O.op pad om de kersverse D.I.O.-ondernemers persoonlijk te feliciteren.

_x000D_
_x000D_

”In alle winkels zinderde het van hernieuwde energie”, vertelt Cor Geldhof, Hoofd Communicatie bij D.I.O.. ”Voor veel ondernemers is de onzekere, moeilijke periode achter de rug en kan er weer hoopvol naar de toekomst worden gekeken. Deze positieve energie was duidelijk voelbaar bij de ondernemers en de winkelmedewerkers, en daardoor ook bij de klanten.”

_x000D_
_x000D_

De deals met de 18 nieuwe D.I.O.-ondernemers was al ruim voor het faillissement van DA Retailgroep beklonken, zegt hij. ”Dit is al maanden gezet in gang gezet, er zitten geen mensen bij die rond Kerst het besluit hebben genomen om naar ons over te stappen.”

_x000D_
_x000D_

DUE DILIGENCE

_x000D_
_x000D_

Gaat D.I.O. anders met deze mensen om, wetende dat de situatie door de aanstaande fusie met DA heel anders voor ze kan worden? Bijvoorbeeld: kan het zo zijn dat na de fusie de nieuwe ondernemers terug zouden kunnen keren naar de DA-formule?

_x000D_
_x000D_

”Weet je, we zijn nu bezig met het onderzoeken of en hoe die fusie plaats kan vinden. Dat is een kwestie van due diligence, de boeken doorspitten, de NMA komt nog meekijken. Het is nog absoluut niet zéker dat we fuseren, maar dat is wel de intentie. Ik verwacht dat we eind februari, begin maart pas definitief weten of dat allemaal doorgaat. In de tussentijd willen we niet voor nog meer onrust zorgen: er zit veel emotie en die moet je goed managen. Er moet eerst rust in de markt komen. We gaan dus ook niet anders om met ondernemers die zich nu bij ons melden. Uiteindelijk doen we wat we altijd doen: ons sterk maken voor de zelfstandige drogist. Dat blijft ook na de fusie zo.”

_x000D_

Lees meer