Branche

6/2/2016 11:54

De familie van Angèle en Rob bedrijft dit jaar exact een eeuw haar nering in Goirle. Een belangrijk deel daarvan als drogisterij, waarin de laatste jaren echter steeds meer de nadruk op parfumerie kwam te liggen. Nu hebben Angèle en Rob ervoor gekozen drogisterij en parfumerie te scheiden.

_x000D_
_x000D_

“Ten eerste omdat het toch twee verschillende assortimenten zijn met een eigen sfeer en benadering”, zegt Angèle. “Bij de parfumerie gaat het om sfeer en aandacht terwijl je in het drogisterijdeel alles wat sneller en praktischer benadert. Maar we moeten ook eerlijk zeggen dat de omzet in parfumerie de laatste jaren veel belangrijker werd dan die in drogisterijartikelen, en onvermijdelijk betekent dat dat je aandacht daar dan ook het meest naar uitgaat.”

_x000D_
_x000D_

Om toch het volle potentieel van het drogisterijassortiment te benutten, besloten ze om daar een nieuwe winkel voor te openen. “Schuin tegenover de bestaande winkel, die de helft kleiner wordt”, vertelt Rob. “Wat we aan huur daarvoor kwijtwaren, stoppen we nu in de drogisterij. Dus meer kosten hebben we eigenlijk niet.” De bestaande winkel wordt omgebouwd tot parfumerie onder de Pour Vous-vlag.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

TEVREDEN COLLEGA’S

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

Er staat ook een nieuwe formulenaam op de pui van de drogisterij. “We hebben besloten de overstap te maken naar Etos omdat we denken dat die het meest aansluit bij de manier waarop wij als ondernemers onze winkel willen runnen”, zegt Angèle. Maar daarnaast kwam ook gut feeling om de hoek kijken, vult Rob aan: “Ik was door een leverancier uitgenodigd voor een trip met andere ondernemers, en daar viel het me op hoe tevreden de Etos-ondernemers waren – veel anderen zaten alleen maar te klagen. Dat heeft ons wel over de streep getrokken!”

_x000D_
_x000D_

EEUWFEEST

_x000D_
_x000D_

De nieuwe winkel (de 241e franchisewinkel onder de Etos-vlag) opende op woensdag 17 juni om 9.00 aan de De Hovel 14 in Goirle. Naast tal van leuke acties en speciale aanbiedingen werd ook de honderdjarige historie gememoreerd: op een groot doek verwezen broer en zus naar de eerste voorzaat, Angèle Vekemans, die in 1915 in Goirle de eerste winkel opende: ‘Al 100 jaar een vertrouwd advies in Goirle’. “Op de openingsdag van de Etos bestaat ons bedrijf exact 100 jaar. Dat gaan we na de grote vakantie uitgebreid vieren. Een hele week zal dan in het teken staan van beauty, gezondheid en babyverzorging”, zegt Rob. Drogisterij Spijkers heeft in ieder geval alvast de stap gezet naar het volgende eeuwfeest.

_x000D_
_x000D_

_x000D_/upload/images/IMG_4566.JPG_x000D_

6/2/2016 11:56

Sandra is een ‘echt Ahold-dier’: zij begon bij de supermarkttak van het concern en maakte in 2008 de overstap naar Etos. “Ik wilde meer met de klant zelf bezig zijn, ik wilde die meer persoonlijke aandacht geven. Het sjansen en dansen met de klant vind ik werelds! En dat kun je bij Etos nu eenmaal beter dan bij Albert Heijn. Ik heb in korte tijd mijn drogistendiploma gehaald en ben begonnen als winkelmanager in Groenlo, daarna in Zutphen. En dan nu in een gloednieuwe winkel: dat voelt wel als een heel mooi cadeautje dat je krijgt.”

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

NIEUWSTE CONCEPTEN

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

De Etos in Hart van Zuid vormt een tweede pilotwinkel voor nieuwste inzichten van Etos. “Wat ze hebben geleerd van de eerste pilotstore in Waddinxveen wordt hier toegepast. We hebben hier de nieuwste concepten in beauty en gezondheid, en zelf vind ik de make up mooi: niet in bakken maar mooi tegen de wand.” Sandra stuurt een team van vijf medewerkers aan. “Niet alleen het werk doen we samen als team, je bent ook samen voor de sfeer in de winkel. Dat voelt de klant haarfijn aan. Daarom dat we de opening gezamenlijk hebben verricht: we knipten met zes scharen het lint door!”

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

EXTRA AANDACHT

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

De Etos bevindt zich in het nieuwe winkelcentrum Hart van Zuid dat met oog voor de historie van de locatie is gebouwd. “Een prettige winkelomgeving die gloednieuw uit de grond is gestampt”, zo beschrijft Sandra Hart van Zuid het. “Hoewel een aantal winkels nog niet open is, zie je dat de mensen de gang naar het winkelcentrum al gevonden hebben. Alleen moeten we nog goed benadrukken dat wij er ook zijn, want een Etos zijn ze hier niet gewend. Vandaar dat we extra aandacht besteden aan communicatie en promoties. Zeventien weken lang hebben we scherpe kortingsacties en leuke activiteiten.”

_x000D_

6/2/2016 12:02

De afgelopen weken hebben zij keihard gewerkt om alles op tijd klaar te hebben. De winkel heeft een frisse uitstraling en is ruim en overzichtelijk opgezet. Voor elke portemonnee is er een uitgebreide keuze. 

_x000D_
_x000D_

Het bedrijf van de familie Spijkers bestaat op de kop af een eeuw, en heeft al heel lang een drogisterij-parfumerie in Goirle. De vorige winkel bevond zich schuin tegenover de nieuwe locatie. Die blijft wel gehandhaafd, maar zal onder Pour Vous alleen het parfumerieassortiment verkopen. Het drogisterijassortiment verhuist naar de 250m2 grote winkel aan de overzijde. 

_x000D_
_x000D_

Broer en zus hebben recentelijk gekozen voor de Etosformule. Waarom? “Etos staat al jaren aan de top als het gaat om service, assortiment én lage prijzen. Dat zullen ook de klanten in Goirle gaan waarderen”, zegt Angèle.

_x000D_
_x000D_

_x000D_/upload/images/Etos-drogist-Goirle.jpg_x000D_

6/2/2016 12:05

In het persbericht van DA staat dat de overeenstemming inhoudt “dat er geen issue meer is over de Fris Gezond en Mooi formule, het contract, het verdienmodel, de nieuwe rolverdeling en de governance. De instemming is goed geregeld en de overeenstemming geeft daarmee zekerheid en rust voor de ondernemers.” DA zegt dat “met de overeenkomst een nieuw startpunt is ontstaan van waaruit de organisatie slagvaardig en daadkrachtig verder kan bouwen aan het merk DA.” Dat doet DA dus met fris, Gezond en Mooi. Inmiddels zijn al twintig winkels onder die nieuwe formule geopend. Maar de huidige formule blijft er gewoon naast staan: ondernemers worden niet gedwongen om over te stappen. Echter zou die keus naar verluidt wel consequenties hebben, omdat de condities voor handhaven van de bestaande formule voor ondernemers minder aantrekkelijk zouden zijn.

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

_x000D_
_x000D_

De onrust onder ondernemers blijkt in ieder geval nog niet over: er wordt nog gemord over het proces en het verloop van de onhebbelijkheden tiussen DA en een aantal ondernemers. En het vertrek van ondernemers naar andere organisaties heeft DA ook een flinke klap gegeven. De vraag is of DA met fris, Gezond en Mooi ook ondernemers BINNENhaalt.

_x000D_
_x000D_

Niet alle DA-ondernemers zijn dus blij met de ontwikkelingen, en dat zal nog wel even duren. En dat is ook logisch: een jaar onrust veeg je niet met één pennestreek van tafel. Het zal ook even een tijd zijn van bezinning. En van overtuigen: niet voor niets zal DA zijn aandacht de komende tijd vooral concentreren op de INTERNE communicatie.

_x000D_/upload/images/DA-drogist-overeenkomst-ondernemers.jpg_x000D_

6/2/2016 12:09

Lagerweij is een retailtijger met een indrukwekkende staat van dienst. Hij stond aan het roer van onder meer Unigro, Sperwer Groep, Praxis en Hema. Momenteel is hij commissaris bij onder meer Rituals, Coolcat Fashion, Deen Supermarkten en IBB Amsterdam. Op verzoek van de KNDB ging hij in gesprek met de aandeelhouders van DA en FACO om te zien wat er moet gebeuren om de zelfstandigen meer slagkracht in de markt te geven. Zijn conclusies zijn ontluisterend. 'Ik zal u eerlijk zeggen dat ik me te pletter geschrokken ben', zegt hij tijdens de KNDB Ondernemersdag. 'Het gwb maakt qua inkoopwaarde nog wat omzet, maar de vaste kosten stijgen en dus is het bedrijfsresultaat aan het dalen. Het gaat maar net goed. Als ik daar de cijfers van zelfstandigen naastzet: dat is helemaal dramatisch.'

_x000D_
_x000D_

Volgens hem is samenwerking de enige optie om te overleven. 'Retailers die vandaag de dag succesvol zijn, Rituals, Coolblue, AH: zorgen voor procesbeheersing met achterwaartse integratie. Dus van distributie tot productie! Alleen daarmee kun je schaalvoordelen halen die je kunt omzetten in aantrekkelijker prijzen en meer exclusiviteit. Wie dat niet doet, verliest uiteindelijk. De enige mogelijkheid voor de zelfstandigenorganisaties om te overleven, is samenwerking. Anders houdt het binnen een jaar of vijf op. Houd op met elkaar te wantrouwen, maar doe iets!'

_x000D_/upload/images/Jaap-Lagerweij.jpg_x000D_