Winkeloperatie

Het CBD heeft de klachtenregeling voor consumenten in het kader van de certificering aangepast. Naast klachten over de advisering over zelfzorggeneesmiddelen bij winkels of webshops met de Groene Plus, zijn nu ook klachten over de verkoop en aflevering van deze producten opgenomen in de klachtenregeling.

In de nieuwe KNDB-CAO is overeengekomen dat het artikel Overwerk per 1 juli 2025 is aangepast. Dit is nodig omdat een uitspraak van het Hof van Justitie in 2024 tot gevolg zou kunnen hebben dat de werknemer bij meeruren boven haar contracturen direct aanspraak op een overwerktoeslag zou kunnen maken, i.p.v. pas als de 37 uur per week wordt overschreden.

De overheid vraagt van elk bedrijf dat het goed weet om te gaan met AI en algoritmes. De zogeheten AI-geletterheid is geen wettelijke verplichting, maar de wet verwacht wel dat je kunt voldoen aan vereisten onder de EU AI Act en de bestaande privacywetgeving (AVG/GDPR). “Maar wie het slim aanpakt, heeft dat zo voor elkaar”, zegt AI-expert John Wallbrink.

“Het gebeurt nog steeds op de winkelvloer”, zegt marktonderzoeker Art Frickus van Conspicuous. “Je kunt je nog zo focussen op een Excel-bestand, er valt nog veel te winnen door in de winkel zelf actief te zijn.” Deze visie is het uitgangspunt van zijn workshop van Art Frickus voor de industrie tijdens het Samen Sterker Event op 20 mei.

In de laatste editie van who-cares werden per abuis twee foto’s omgewisseld. Maar online stond het wèl goed. We wijzen u even op deze twee artikelen, met de juiste foto’s erbij…

Vanaf 1 mei 2025 start Dorenda Wannet-Nefkens als nieuwe algemeen directeur van Nederlandse Drogisterij Service (NDS), franchisegever van de DA-formule. Zij volgt Ruud van Munster op, die deze functie de afgelopen jaren met veel energie en enthousiasme invulde, zo zegt NDS. De organisatie kijkt uit naar haar komst.