De overheid vraagt van elk bedrijf dat het goed weet om te gaan met AI en algoritmes. De zogeheten AI-geletterheid is geen wettelijke verplichting, maar de wet verwacht wel dat je kunt voldoen aan vereisten onder de EU AI Act en de bestaande privacywetgeving (AVG/GDPR). “Maar wie het slim aanpakt, heeft dat zo voor elkaar”, zegt AI-expert John Wallbrink.
Wallbrink is de gastspreker tijdens het Samen Sterker event dat de KNDB en who-cares organiseren op 20 mei. “De focus lag er met name op om de deelnemers te laten zien hoe ze op bijna natuurlijke wijze om kunnen gaan met AI en daar hun voordeel mee kunnen doen: geen technisch geneuzel, maar zien hoe AI nu al in je leven verweven zit, en hoe je dat op de winkelvloer en in je bedrijf kunt inzetten.
Echter: de ontwikkelingen gaan zo snel, dat ik intussen besloten heb om een aanzienlijk deel van mijn presentatie te focussen op een belangrijk aandachtspunt: dat elk bedrijf binnen afzienbare tijd AI-geletterd moet zijn.”
Verzamelnaam
Al sinds 2 februari van dit jaar zegt de AI-verordening dat organisaties werk moeten maken van AI-geletterdheid. Een belangrijke voorwaarde voor de verantwoorde inzet van AI is een toereikend kennisniveau bij medewerkers die met AI te maken krijgen. Maar wat houdt AI-geletterdheid precies in?
“De overheid beschrijft AI-geletterdheid als een verzamelnaam voor kennis en kunde op het vlak van Artificiële Intelligentie”, zegt Wallbrink. “Denk bijvoorbeeld aan dat je weet hoe deze technologie (op basaal niveau) werkt, waar de kansen liggen en welke risico’s er aan verbonden zijn. Het gaat om technische kennis, maar ook de sociale, ethische en praktische aspecten. Het doel is dat alle relevante personen binnen organisaties geïnformeerde keuzes met betrekking tot AI-systemen kunnen maken.”
Bewijsstuk
Wat betekent de AI-verordening voor drogisterijen, retailorganisaties en leveranciers?
“Je moet uiteindelijk aantonen dat je daaraan voldoet”, weet Wallbrink. “De vraag is: wat houdt dat in, hoe zorg je daarvoor en hoe bewijs je dat? En op dat vlak wil ik het de mensen toch graag zo gemakkelijk mogelijk maken. Ik heb besloten om de presentatie tijdens het Samen Sterker event om te buigen tot een soort workshop, waarbij elke deelnemer die dag automatisch aan het slot een certificaat krijgt dat het AI-geletterd is.”
Wallbrink wijst erop dat het certificaat geen wettelijke vereiste is, “maar het toont wél aan dat je beschikt over essentiële kennis om AI veilig, eerlijk en wettelijk correct toe te passen. Het is dan ook een bewijsstuk bij een audit, een incident en als verantwoording naar consumenten, klanten, zorginstanties of toezichthouders.”
Andere opties
“Het betekent dat je niet zelf het wiel hoeft uit te vinden, maar dat je aanwezigheid bij het Samen Sterker event de garantie geeft dat je aan de verwachtingen van de overheid voldoet.”
Natuurlijk zal niet iedereen bij het event van dinsdag 20 mei aanwezig kunnen zijn. “Geen probleem”, zegt Wallbrink. “Het is beste is dat mensen even contact met mij opnemen. Ik geef meerdere lezingen en workshops over dit onderwerp waar mensen hun certificaat kunnen halen. maar misschien besluit je ook wel dat het voor meer mensen in jouw organisatie goed is om zo’n certificaat te behalen.”
Wie interesse heeft, kan het beste Wallbrinks website bezoeken: https://johnwallbrink.nl/.
