Kwart winkelpersoneel geconfronteerd met agressie

De meting werd gedaan in het kader van de Week van de Veiligheid, waarin organisaties gezamenlijk aandacht vragen voor het belang van goed voorbereid personeel op agressie en geweld. In het kader daarvan zette minister Ard van der Steur de strijd tegen agressie in winkels in het voetlicht met een bezoek aan het ROC Mondriaan in Den Haag, waar hij sprak met leerlingen van de detailhandelsopleiding, en ook nog even kort meedeed aan de agressietraining. Hij benadrukte dat op dit vlak goedgetrainde leerlingen een voorsprong hebben. “Door goed voorbereid en goed getraind te zijn, kun je verschil maken. Daarmee ben je voor toekomstige werkgevers interessanter. Want goed voorbereid personeel is agressie de baas!” Ook vond hij dat detaillisten wel wat fermer grenzen mogen stellen: “Je mag best laten weten: dit is MIJN zaak, MIJN werkplek, en zo ga je hier niet met ons om.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Preventie

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Goed nieuws is wel dat het aantal winkelovervallen in vijf jaar tijd drastisch is afgenomen. Dit vertelde Gerard van Breen, CEO van A.S. Watson Health & Beauty, tijdens het bezoek van minister Van der Steur aan het ROC Mondriaan. “Samen met justitie en openbaar ministerie heeft Detailhandel Nederland dit probleem aangepakt; het effect is dat het aantal overvallen gehalveerd is naar ca 1400.” Daar zitten overigens ook overvallen op industrie en woonhuizen bij, maar de hoofdmoot vormen toch nog steeds de winkelovervallen. Van Breen benadrukte dat de nadruk altijd moet liggen op preventie: “Maar dat beperkt zich niet tot camera’s: heel veel preventie zit ‘m in gedrag: je kunt zelf veel doen om de veiligheid in de winkel te verberteren. Daarom dat we samen met de ROC’s een veiligheidsplan voor winkels hebben ontwikkeld. Samenwerking is essentieel. Doordat de politie op ons verzoek vaker rond winkelsluitingstijd is gaan surveilleren, groeit het gevoel van veiligheid bij ondernemerrs en klanten en neemt het aantal incidenten daardwerkelijk af. Samenwerking met politie, gemeente en openbaar ministerie vormen de sleutel om tot een veiliger samenleving te komen.”

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Fotobijschrift: Minister Ard van der Steur (m) en Gerard van Breen (r).

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

Bekijk ook de volgende films:

_x000D_
_x000D_

https://youtu.be/GhnFV0gi_Zc https://youtu.be/Z–fhe_PZhQ https://youtu.be/4ObVkm4qiL4

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_
_x000D_

 

_x000D_