Van Ee vertelde dat in 2015, het jubileumjaar van de NCV, vooral verduurzaming en maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal stonden. ”Maar het verduurzamen van en branche, dat is niet altijd makkelijk: soms heb je de pers tegen, soms moet je de Consumentenbond overtuigen – ik heb ontzettend veel bewondering voor het bureau van NCV die zich hiervoor inzet.” Op 22 april 2015 ondertekenden NCV (en NVZ) een manifest waarmee zij officieel partner van MVO Nederland werden, en is recent het brancheplan verduurzaming verpakkingen vastgesteld met als doel de verpakkingen van de producten nóg verder te verduurzamen. Graag wees Van Ee erop dat de NCV en haar leden ook al jaren bijdragen aan de stichting Look Good..Feel Better – de stichting die zich richt op de uiterlijke verzorging van mensen met kanker. Voor het komend jaar blijven deze thema’s belangrijk, naast het blijvend benadrukken van belang, de beleving én onmisbaarheid van cosmetica in ons leven. 2016 Wil Van Ee uiterst optimistisch benaderen: ”Positief zijn, kansen aanpakken, initiatieven ontwikkelen, en wat vooral belangrijk is: we moeten de nadruk leggen op sfeer, beleving en gevoel. Laten we de consumenten weer wijzen op aspecten als gezondheid, verzorging en hygiëne. Dat lukt niet altijd en daar doen handelaren en industrie natuurlijk ook een beetje aan mee, maar 2016 moet draaien om waardecreatie.”
VERANTWOORDE ZORG
Johan Boeijenga, de nieuwe voorzitter van het CBD per 6 januari, begon met de zelfstandigen een hart onder de riem te steken: ”Ik denk dat het einde van 2015 wel een beetje schrikken was voor drogisterijbranche, maar we zijn het er over eens dat de zelfstandigen hun eigen plek in de branche hebben – en dat houdt de andere spelers ook ongelooflijk scherp.” Het CBD heeft in 2015 diverse gezamenlijke activiteiten ontplooid in de branche. ”Kwaliteitszorg bij geneesmiddelenverkoop was een speerpunt in het verleden en zal een speerpunt in de toekomst blijven”, zei Boeijenga. Hij wees op projecten zoals een nieuw nascholingsplatform dat op 13 januari live gaat (”daarmee maken we een ongelooflijke stap vooruit in het nascholingstraject”), een richtlijn voor online geneesmiddelenverkoop en het doorontwikkelen van de adviesprotocollen in de drogisterij. Ook wees hij er nog even op dat het Keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg nu ook ISO gecertificeerd is. ”Daarmee is het aantoonbaar een onafhankelijk getoetste en organische werkwijze die aantoont dat het keurmerk echt waarde heeft. Dat zullen we in 2016 meer over de bühne gaan brengen.”
Gastspreker Simon Rozendaal, wetenschapsredacteur van Elsevier, liet op basis van verrassend cijfermateriaal zien dat er veel minder reden tot pessimisme is dan we denken. Daarna was het tijd voor het traditionele oud-Hollands stamppottenbuffet.
Nagenieten of meebeleven? Bekijk dit impressiefilmpje
